Ирина Кочанова
6
1
подписчик
0
подписок
86,4к
просмотров
Магнит
Липецк • Супермаркет
Сохранить
Хамское отношение к покупателям , особенно если они ошиблчно полагают, что вы " малолетка "
16 ноября примерно в 15.20 стояла у выпечки и спокойно ее набирала,но через секунду услышала проивное "девушкаа, отойдите " , стояла блондинка во всм черном и с призрением смотрела в мою сторону , она не могла провезти свою тележку между мной и женщиной с телегой ( ей они ничего не сказала , а ведь логичнее было б попросить ее , ведь я без телеги, карзинок и сумок , но видимо , она ошибочно предположила что я подросток на которого можно сорвать агрессию ). После того как она пршла , я услышала себе в спину " встала она". В общем компетентность и клиентоориентированность на 0.
Чио Чио
Липецк • Парикмахерская
Сохранить
Подстригли мужа , через неделю Кристины у дочки , это просто ужас !!!
Подстригли клоками , не ровно и в целом странно, фотки будут супер )))
Правильная корзинка
Липецк • Магазин продуктов
Сохранить
Продали тухлые куриные грудки, чуть не съел ребенок и кормящая мать . Если бы отравился грудничок , засудили бы всех и закрыли бы вашу богодельню .
Хлебница
Липецк • Пекарня
Сохранить
Раньше ходили было все замечательно, но потом , наверное, пекари сменились и стало по мимо того , что не вкусно, так ещё и отравились всей семьёй гнездом , ребенок 10 лет и кормящая мать , повезло что с грудным ребенком ничего не случилось, а иначе обратились бы в прокуратуру .
Ребенок 10 лет , травится не первый раз , сначала не могли понять от чего , но когда отравилась вся семья в один день ( все, что мы если , это гнездо, так как отправлялись в путешествие) , поняли , что отрава - гнездо.
Wildberries
Липецк • Пункт выдачи
Сохранить
Пришли без 4х минут до закрытия 8.12.23 г
Заказ отдавать женщина отказалась , апеллируя тем, что уже поздно))
Яндекс Маркет
Липецк • Пункт выдачи
Сохранить
Продавцы топ , особенно пацан , который работал вчера и сегодня. Обманывают старых людей . Ладно , когда возникали недопонимания из за незнания старых людей, но сегодня из ряда вон выходящий случай. Заказали 3 пакета очистителя по 1 кг , парень на пункте выдачи достал всего 1 пакет и доказывал бабушке , что не может 3 кг стоить так мало ) после чего бабушка поверила продавцу и взяла товар , соответственно , была обманута ! Не знаю , от куда этот парень знает , что сколько стоит , но это просто что то с чем то )
Яндекс Маркет
Липецк • Пункт выдачи
Сохранить
Очень нравится как персонал относиться к клиентам :) всегда все по полочкам и бережно храниться ❤️
Пицца Boss
Липецк • Доставка еды и обедов
Сохранить
Отвратительное отношение к клиентам. Было две конфликтные ситуации:
1) заказала по своей ошибке пиццу не на тот адрес , извинилась и попросила исправить адрес , позвонила мне администратор и на повышенном тоне начала предъявлять какого хрена адрес указан не правильно взяли 150 р за доставку в итоге . Подумала , окей , была неправа . Но вторая ситуация просто расставила все на свои места .
2) заказали с колбасным бортиком пиццу , привезли с твороженным, а записала оператор а заказ вообще с сырным . Все бы ничего , но так как я беременна от твороженного бортика был совершенно не здоровый казус , плохо теперь весь вечер . А администратор , которая прошу напомнить в прошлый раз наорала и извините не приняла , просто извинилась и ВСЕ!))) Только после нескольких вопросов как будем решать ситуацию, она предложила скидку в 100 р ( это вообще смех , за ошибку клиента 150р ) .
Короче отношения просто трэш - мы входить в их положение должны , а они в положение клиентов нет . Ребят , заказывайте в инди ))
М.Видео
Липецк • Магазин электроники
Сохранить
Приходили два или три дня назад в данный магазин. Покупали клавиатуру и колонки , к мужчинам-консультантам вопросов нет , а вот к женщинам вопросов очень много , ситуация : касса , полно людей , сидеть дамы смотрят в компьютер и не обращают никакого внимания на количество людей . Спустя минут 5 , одна из них поднимает голову и видит скопление людей, слава богу , покупка состоялась .
Ситуация №2 . Клавиатура не конектилась с компом, поэтому мой муж с его другом пошел делать обмен или возврат товара . По их словам стояла дама , которая делала возврат средств, в наличии такой же Клавы не осталось , поэтому мужчина консультант предложил помощь в выборе похожей , на что женщина сказала ему " зачем ? Они все равно придут завтра и вернут ее" . Если это нормальное общение с покупателем - то мы явно чего то не понимаем а жизни. Хотела поставить одну звезду, но продавец-консультанты отличные работники и из за одной язвы не стану сильно снижать рейтинг .
Оливье
Липецк • Кафе
Сохранить
29 июля была свадьба ) прекрасное заведение ! Мои родители очень довольны, прекрасное обслуживание! Мы как жених и невеста очень довольны .