Быстро выкупают, отправляют, но стоимость доставки просто космическая. Воспользовалась один раз, чувствую что больше не буду через них покупать с такими тарифа ми.
02.01.2022 вылет из СПб в Ижевск. Задержка на час. Вместо 15 сели в самолёт только в 16. Просидели полчаса. Капитан объявляет что сейчас всех высадят, самолёт полетит только через 3-3,5 часа из-за снегопада в Ижевске. Зачем сажаете тогда людей в самолёт? Я с ребёнком, прошу номер в гостинице, ждать долго, отказали в номере. Дали только по 500 рублей на человека в кафе. Забота о своих клиентах на минимуме. Жалкая авиакомпания. Летаем только от безысходности. Потому что нет другой.
Отвратительное отношение к клиентам! На сайте написано, что принимают безналичную оплату, а по факту на двери весит объявление, что принимают только наличные, а банкомат ближайший у метро. На личную карту тоже отказались принимать. Наплевать на своих клиентов! Порадовать ребёнка не получилось((( очень расстроены