Территория у бассейна не убирается от слова совсем, бассейн не чистится- плавали дохлые насекомые. Номер грязный, в санузле были волосы и душевая кабина выглядела так, как будто там кто -то только что помылся.Пол в номере до такой степени затертый, что было страшно разуваться, вынуждены были ходить обутыми. Нехватало полотенец, нас 5 человек-4 комплекта, просьба заменить полотенца, т. к. белье не сохнет, ни к чему не привели. В номере 3 стакана-нас 5 человек, попросили принести ещё 2-в ответ хамство со стороны горничных . Не было ни шампуней , не мыло, хотя оппозиционируют себя как 5 звёзд. На кухне из посуды только сковорода, можно было бы и посуду закупить, за такие -то деньги. В кафе не кушали, поэтому не могу сказать ни плохого ни хорошего . Единственное что на 5 + так это экскурсии, водопады, джипинг, впечатление огонь, они реально спасти отдых.