Local Beauty Studio
Сентябрь 2024 •
1
Записалась на стрижку через форму на сайте салона. Выбрала ближайшее доступное время - примерно через 1.5 часа. Через час со мной связывается администратор и сообщает, что мастер работает под запись и к выбранному времени не успеет. Я, конечно, возмутилась, что мне это решили сообщить за 20 минут до времени. Ни извинений, ни «нам очень жаль» не последовало. Владельцам салона рекомендую обучить сотрудников основам вежливости и клиентоориентированности (даже если клиент не прав, вежливость и стремление сгладить ситуацию - прямая обязанность администратора). И если работаете под запись, убирайте с сайта форму для записи с выбором времени, в ней нет смысла при таком формате работы. Особенно, учитывая, что на появление новых записей администратор не реагирует.
CDEK
Апрель 2024 •
5
Очень хороший пункт. Всегда вежливые сотрудники, нет очередей. Хочу также от души поблагодарить сотрудников и руководителей пункта за клиентоориентированность: мне нужно было забрать посылку обязательно сегодня, но я не успевала до закрытия пункта. Мне пошли навстречу и немного подождали, выдали посылку. Хотя в праве были отказать, ведь рабочий день окончен. Спасибо!
Smstretching
Апрель 2024 •
5
Очень нравится студия! Несколько раз была на растяжке в горячем зале у разных тренеров - все понравились. Также ходила на массаж к Роману после тренировок - мои мышцы были благодарны)) Рекомендую!!!