ИстКульт
Февраль 2023 •
5
Как строительная компания используем газоблок данного производителя на некоторых объектах. Качество материала отличное, цена выше среднего. Отдельно отмечаю наличие сервисов по выезду на объект мастера-демонстратора и экспертиза выполненной кладки. Всегда приезжали квалифицированные специалисты (Павел, Илья), всегда проконсультируют по имеющимся вопросам, приятно иметь дело.
Fitness House
Январь 2023 •
1
Халатные и непорядочные менеджеры и руководство, вводят в заблуждение клиентов. Приобрел абонемент на год в FH на Стачек. Через некоторое время возник рецидив от ранее полученной травмы, по заключению врача назначено лечение, предусматривающее ограничение физических нагрузок до выздоровления. Оригинал соответствующего заключения врача был незамедлительно предъявлен сотрудникам FH на Стачек. Обсудив с сотрудниками FH сложившуюся ситуацию с отсутствием возможности получения услуг на неопределенный срок было принято решение о «заморозке» карты и до снятия соответствующего ограничивающего противопоказания. При этом обращалось внимание на длительность лечения. Мною было написано соответствующее заявление, сотрудниками сделана копия медицинского заключения. Менеджер рекомендовал не расторгать договор с возвратом денежных средств поскольку стоимость абонемента выросла, было обещано отсутствие ограничения сроков блокировки, что меня полностью устроило. Однако при личном обращении в FH на Стачек после выздоровления позднее (прошел примерно год) и при телефонном разговоре с консультантом выяснилось, что мой договор аннулирован, действующие специалисты не подтверждают те договоренности, которые были достигнуты, мое заявление утеряно (заключение никому уже было не нужно). Обращение в службу поддержки пользователей ничего не дало, проблемы индейцев шерифа не волнуют. Как итог – с друзьями теперь ходим в другой фитнес клуб. Не рекомендую.