Зимой было относительно неплохо. Но с каждым разом всё хуже и хуже.
1. Оплата наличные либо перевод (и это на протяжении длительного времени)
2. Из 6-7 супов из меню, в наличии только 1 в лучшем случае 2.
3. Заказывала как-то блины, принесли несвежие, сухие, попросила переделать, принесли не лучше, и один завернули горелой стороной внутрь, чтобы не было видно. Самые ужасные блины.
Цены не соответствуют качеству.
Из плюсов : интерьер, морс.
На въезде всё дорохо, бохато. НО!
В номере было грязно: под кроватью нашли носок, пустую бутылку из под лимонада, и конфетти (номер был НЕ из дешевых) + номер отапливался очень слабо, теплые полы лишь вокруг кровати (очень замерзли, тк была зима).
Чтобы дозвониться до ресепшен нужно звонить по общему номеру, то есть не имеет значение звоните вы для бронирования или проживаете, будете ждать 20 минут, пока вам ответят. Телефона быстрого доступа в номере нет.
Халаты были с дырками.
Спа: огромный и разнообразный, НО в час-пик большие очереди на входе + нехватка полотенец.
Еда: еда относительно разнообразная, алкоголь в неограниченном количестве, много залов для употребления еды.
Персонал: приветливый.
Вечерние развлечения: лучшая программа как для детей, так и для взрослых.
ИТОГ: если вы 24/7 на территории гостиницы находитесь под градусами, то данных недостатков не замечаете, жаль что мы не пьем.