Лежала здесь в начале февраля. Написала тогда большой отзыв о том, как меня с подозрением на корь отправили ждать свою очередь на КПП, куда приходят родственники больных в огромных количествах (в т.ч. пожилые люди, беременные и мамочки с грудничками). Дополняю спустя месяц: выписали меня в итоге без диагноза, с неготовыми анализами на брюшной тиф и псевдотуберкулез. Дождались первого дня, как у меня упала температура и сразу же выписали. Отправили лечиться в поликлинику. Я не хотела выписываться, так как долечивать в поликлинике лихорадку с сыпью неизвестного происхождения с ожиданием записи к врачам по 1-2 недели и жестким урезанием бюджетов на анализы - невозможно. В поликлинике сказали, что у них нет таких возможностей диагностики, как в ИКБ, поэтому моя новая жизнь теперь - боль в печени, тахикардия и периодические повышения температуры. Мне всего 28 лет. И да, ежедневные осмотры врача длились не более 1 минуты. По выходным осмотров нет. В среднем мед. персонале были сотрудники, которые не использовали СИЗ при входе/выходе из бокса, что категорически не допустимо для инфекционного отделения.
UPD: пока врачи ИКБ не могли диагностировать мою болезнь, я сидела в боксе и сутками искала в интернете, что же это может быть. Нашла парвовирус, симптомы ну ОЧЕНЬ были похожи. Сообщила об этом врачам ИКБ, но получила отмашку, мол этого не может быть! Уверенность зашкаливала на столько, что у меня даже не стали брать анализ, чтобы его исключить. Меня уверяли, что это не инфекция, и пытались спихнуть на ревматолога в поликлинике. После выписки из ИКБ я всё же сдала анализ. ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ! А перед этим сдала еще кучу анализов и потратила много денег в поисках болезни. Парвовирус был последним в списке, потому что врачи из ИКБ сказали, что точно не он! Хорошо, что перепроверила. После всего отправилась со всеми документами к частному инфекционисту и очень его удивила, некоторые обязательные тесты в больнице не были сделаны. Врачам желаю подвинуть корону, и раз уж сами не могут нормально провести диагностику, то прислушиваться к своим пациентам. Мои симптомы чуть ли не по списку совпадали с парвовирусом, но его даже не рассматривали, и даже от предположения отказались! За то в кори были уверены, которая по симптомам не совсем соответствовала действительности. После произошедшего буду стараться не попадать в эту больницу. Напомню еще раз, что диагноз я в итоге откопала сама… Делайте выводы, чем попадание сюда может закончиться. Две звезды отдаю мед.сестрам, которые работают на полный износ и умудряются сохранять доброжелательность и улыбку.
Поступила с неуточненным диагнозом, но с обязательной проверкой на корь. Шестой день болезни. В городской поликлинике мою болезнь игнорировали 5 суток. На 6 день наконец-то отправили в икб 1, но врач из поликлиники мне сразу сказал, что скорая ко мне не поедет, даже с подозрением на эту очень заразную болезнь. Поэтому я должна добираться «самотеком». В самой больнице есть две зоны ожидания: для поступающих по скорой и «самотека». Первое помещение представляет собой большой холл, много диванов, везде рециркуляторы, санузел. Помещение для самотека находится между 5 и 6 боксом и составляет примерно 2*2 метра с окошком, за которым сидят сотрудники. Когда я прибыла в больницу, в этой комнате находились двое взрослых и ребенок в коляске, т.е. физически я не могла влезть туда четвертой. Сотрудница из этого помещения сказала мне, что свободных боксов сейчас нет, взяла номер моего мобильного и сказала мне ждать в помещении на кпп. Я вернулась на кпп и села в дальний угол. Приходило очень много людей: родственники, супруги с маленькими детьми, старики, курьеры, студенты и тд. КРАЙНЕ странно было отправить меня ожидать именно туда, тк напоминаю, что у меня подозрение на КОРЬ. Помещение довольно тесное. Я надеялась, что скоро меня заберут. Но спустя чуть более часа никто так и не позвонил, а находиться на кпп, пусть я и в маске, где ходят здоровые люди с маленькими (даже грудничковыми) детьми, морально тяжело. Я вернулась в помещение для «самотека», а там всё также находились те 3 человека…. Я поняла, что положат меня еще очень не скоро, ожидать часами очередь на улице в нулевую погоду и с температурой 38 я, конечно же, не могла. Поэтому я решила переместиться в зону ожидания для поступивших через скорую. Людей было очень мало, между посетителями было по одному свободному дивану. К сожалению, из-за продолжительности заболевания, у меня стали сильно отекать конечности (уже было сложно надевать и застегивать ботинки), а ждала я уже более 1,5 часов. Мне было необходимо поднять ноги, тк ощущения были уже невыносимые. Я сняла обувь и положила стопы на свой рюкзак, который лежал рядом со мной. Через какое-то время на меня налетела «очень вежливая» сотрудница с претензиями, что я тут лежу почти как бомж, «разлеглась тут как вокзале, вообще-то здесь дети ходят (я голая что-ли лежу?)», и начала меня прогонять. Мои аргументы, что у меня высокая температура, я уже отекла как вареная курица и ожидаю в очереди бокс (на тот момент прошло уже 2 часа) проигнорировали. Она продолжала стоять надо мной и орать, но я уже не реагировала, тк было очень плохо. Через время она снова подошла и сказала, что мне уже «обзвонились», но в моем телефоне не было ни одного пропущенного, я все время ожидания держала его в руках. Номер записали правильный, я его сверяла. Может, просто забыли. Потом она стала ругаться, что мне нельзя находиться в этом помещении. Я, конечно же, рассказала, почему я именно здесь, но сотрудницу это не волновало, и да, хоть на улице. Просто отвратительное отношение к поступающим самотеком больным пациентам. Ну сделайте хоть помещение нормальное, я не знаю какая там обычно нагрузка, но сейчас если посадить трех человек, они будут сидеть плечом к плечу к друг другу. Это максимально неправильно, они же как минимум друг друга перезаражают. И ненормально, когда больные не имеют даже возможности хоть куда-нибудь приткнуться без вреда для себя и окружающих.
Из плюсов: в палате чисто, кормят вкусно, пока обследуют. С врачами и другим мед персоналом пока тоже всё хорошо.
Градусник в палату не дают (он есть только у мед персонала), поэтому, чтобы не просить каждый раз, лучше возьмите с собой - электронный или спиртовой (ртутный нельзя).
Записалась на стрижку 09.11 в 12:45. В 10:21 администратор написал, что запись подтверждена. Еду в салон. За 30 минут до моей записи мне звонит администратор и говорит, что меня не примут, потому что текущий клиент решил поменять простое окрашивание на сложное и они ему не смогли отказать! Говорит «может, чуть-чуть перенесем вашу запись на ВЕЧЕР?». Может, стоило этому клиенту предложить записаться на другое время, раз он решил выбрать более сложную услугу?? А не разворачивать клиента в дороге с подтвержденной записью!? Не советую данное место от слова СОВСЕМ.
Восторг! Отличное расположение, можно быстро добраться в одну сторону до моста, а в другую до бездонного озера. У моста получаются классные фотки, а в бездонном озере очень красивая природа, множество разных уток, белки носятся по деревьям прямо у воды. Мы были переполнены положительными эмоциями)) прекрасное место для прогулки на сапах. Персонал очень порадовал, всё подробно объяснили, проводили, порекомендовали маршрут. Плюс легко добраться (общественный транспорт или бесплатный автобус до Сказки), в той же сказке можно после перекусить. В прошлом году плавали с противоположного берега, добираться туда неудобно и рядом почти ничего нет. И если хотите побывать на обеих локациях, то берите лучше 2 часа минимум.
Сотрудники сливают данные. Подключила через приложение Тинькофф про, через 20 минут меня добавили в чат телеграм якобы от Тинькоф с «эксклюзивным предложением, кеш-бек 50-70% для новых подписчиков тарифа Про, достаточно лишь перейти по ссылке!», которая, конечно же, фишинговая. В чате было более 2ух тысяч человек! Боюсь представить, какие данные там еще сливают.
Присоединюсь к отзыву от 30 июня про отношение к клиентам. Записалась на услугу, попросили предоплату, перевела. В день записи рано утром свалилась с острым отравлением, сообщила об этом сразу в вотсап салона. Ответили, что предоплату не вернут. Расстроилась. Обмолвилась знакомому (по совпадению юристу) об этой ситуации, а он мне и сообщил, что это, оказывается, незаконно 🤷♀️ ст. 1102 ГК РФ. И даже если исполнитель пропишет это отдельной строкой в договоре, при наличии уважительных обстоятельств (болезнь, ДТП и прочее) деньги обязаны вернуть. На мой вопрос в чате о законности этого действия, салон формат общения в переписке решил прервать, позвонил и в устной форме выпалил, что у них свои законы, «законы салона»… Вот и думайте, надо оно вам со «своими законами». Иду за выпиской к врачу, буду отстаивать свои законные права.
Upd: предоплату вернули с формулировкой, что я их не уважаю:) а к клиенту в этой ситуации уважение есть?
Очень завышенные цены на разливные оксиды, так еще и вместо 45 мл в банке оказалось 30. Ну это совсем наглость. В итоге около 1900 рублей я заплатила за 180 мл окиданта (еще и не долили!), литр которого стоит около 1350. Это был матрикс. Бежала на поезд и не проверила стоимость. И сроков годности на них действительно нет. Не рекомендую.