Диана
Октябрь 2022 •
1
Ни кому не рекоменжую сдавать вещи сюда. Сотрудница грубит, ничего обьяснить не может, ответить гже вещи не может. Три разв пересдавал вещь, вернули в состоянии худе чем было, на жалобу дали отписку, что в е претензии к изготовителю, а у гих технология. В итоге мечто обещанных 3 дней, чистили полтора месяца
КухниСити
Август 2021 •
1
Приобрел кухню с техникой. Начали процесс еще 27 декабря 2020. Заказал, заплатил...очень дорого. Сперва писали смс разного содержания, звонили, как пришло время доплатить напомнили раз 5... Что в итоге: 1) кухню сделали в срок, но не был готов ремонт и я просил их поставить позже - ответ был: "Да конечно, 1000 рублей в день" ! -доделал ремонт звоню (кухня и и все услуги уже оплачены 100%), а сборщиков НЕТ! Все якобы заняты! месяц! , потом замер столешницы и еще 2 недели будут изготавливать столешницу... Это при хорошем стечении обстоятельств. Кухню в первый раз недособрали, сказали что доделают после установки столешницы, так по технологии....(как потом выяснилось можно и до установки!) Из-за кухни не могу переехать... Привезли столешницу - мастеров нет на неделю вперед (ну уже неплохо, не месяц), но досборка после установки еще через 2 недели и это если повезет! мастеров нет. Приехал монтажник устанавливать столешниц, вскрывает - все элементы с дефектами (принимал в упаковке только по количеству). дальше опять по кругу - забрать (ребята вообще не переживают в обуви в квартиру, таскают как получится, если что заденут - ну...), рассмотрение рекламации (по договору до 3-х дней, а по факту уже две недели молчок Пишу письма - отвечают через 3 дня, и половину вопросов просто игнорируют. ссылаешься на законы - им они похоже не писаны. звоню менеджеру клиентского отдела - трубки никто не берет, не перезванивает. если хотите потратить много денег, нервов и получить непонятно что, то вам в кухни сити. а так, лучше держаться подальше ....