Thomas Munz
Октябрь 2024 •
1
Гарантия 2 недели на возврат пары обуви, если она не подошла - просто обман. Купил пару ботинок, примерил дома, походил по квартире и они мне сильно натерли ноги. Решил вернуть, а в магазине сказали "ну они же ношены, возврату не подлежат". На соответствующие замечание, что при покупке продавец четко сказала что можно поносить в квартире, мне ответили "ну я же вижу что они ношены, деньги я не верну". Спрашивается для чего предоставлять гарантию, если на любую попытку вернуть пару, менеджер магазина может просто сказать "ну я же вижу что они ношены". Магазину асолютно по барабану на ст. 25 ГК РФ.
Invisible-spb
Май 2023 •
1
Отвратительное качество работы. Во-первых, дверь пришла с готовым отверстием под завертку. И всё бы ничего, но оно вообще не совпадает с центром отверстия в замке (фото 1 и 2). Поэтому завертку просто физически невозможно установить. Монтажник даже не проверил возможность установки ручки и завертки. Во-вторых, установка двери переносилась три раза. Почему мы должны сдвигать планы по ремонту и подстраиваться, если день установки был изначально согласован за 4 суток до. В-третьих, монтажник вообще бездарь без рук, который мало того что саморезом пробил проводку (фото 3 и 4) и не сказал об этом, так ещё и игнорирует и не отвечает на звонки. Просто свалил в закат и не хочет отвечать за свои косяки. Продавец не лучше, покрывает этого бездаря, говорит что не знает его ФИО и есть только номер телефона, хотя остаток стоимости двери был уплачен именно монтажнику, а станет ли нормальный человек доверять свои деньги практически незнакомому человеку? Ответ очевиден... В-четвертых, монтажник вообще пришёл без каких-либо документов, просто накосячил и ушёл. Акт приёма-передачи работы в принципе не существует, не то чтобы он мог быть подписан. И теперь продавец обвиняет нас в том, что мы "недоглядели" за монтажником. Действительно, мы платим деньги за профессионализм и ещё должны следить, отличная логика.