Сегодня заказали обед, мало того, что не сразу его приняли, сказали звонить через 10 минут, так и привезли без приборов (наверно должны ес ть пальцами), хачапури не порезали, заказали три порции люля, положили в один контейнер (втроем наверно тоже есть из одного контейнера). Позвонила оператору, спросила в чем проблема, ответ убил, "у нас полная посадка"! Никакой клиентоорентированности. Ещё и просят хороший отзыв.