Саида Даут
С
6
1
подписчик
0
подписок
75к
просмотров
Ассортимент хороший , в принципе не плохо . Но! Были проездом , зашли в знакомую сетевую точку . На кассе сотрудник праздно вел беседы с женщиной . Я после пары минут ожидания попросила рассчитать нас . В ответ данный сотрудник даже не скрывая своей агрессии начал выговаривать мне претензии ! Я просила его не начинать спор и просто выполнить свою работу . Но возможно он привык к другому формату общения. Дальше хуже ))) в итоге - нас двое , две покупки , и именно мне он не выдал чек !!! На просьбу дать чек он еще больше разозлился . Жаль , что такая народная любимая сеть магазинов портит репутацию из за таких нервных сотрудников . И указанные номера для связи не отвечают …,
Большое спасибо всем ребятам , которые работают в этом парке ! Доброжелательные , вежливые !!! Молодцы ! Отличное место для семейного отдыха ! Просторно , аттракционы классные ! Персонал на высоте !
Эта клиника прикреплена к школе интернат-
4 , им Островского для слепых и слабовидящих детей г Алматы. В этой школе учится мой сын инвалид 1 группы. В результате проф осмотра проведенного этой клиникой в нашей школе , моему сыну поставили ложный диагноз с целью дальнейших принудительных платных обследований в этой клинике! Я проверила это и как оказалось диагноз оказался не верным !!! Я прошла обследования в другой клинике, в своей поликлинике по месту прикрепления . Со стороны этой горе клиники не было никаких извинений, никакой реакции !!! Мало того и через Даму мне пришло уведомление о записи на прием !!! Получается еще и приписывают ложные визиты ???? Руководство клиники обращаюсь к вам - вы в курсе чем занимаются ваши сотрудники ??? Играть здоровьем детей инвалидов ??? Совсем совесть потеряли??
Сегодня имела неосторожность зайти на эту точку сети АЗС - 462 номер. Такого хамства я еще не видела !!! Сотрудники не знают элементарных норм обслуживания . Отсутствие бейджиков , неряшливый помятый внешний вид кассира ! На входе прямо за столом спала женщина , как позже выяснилось техперсонал . Хотела взять кофе , нет стакана 300 мл. Был только на 400мл. Я налила туда и на кассе сразу говорю сотруднику открывая крышку , что тут 300 мл . Сопутствуюшие покупки хотела сделать , но реакция его меня просто ввела в ступор !!! Он начал на повышенных тонах говорить что его не волнует что нет стаканов мерником 300мл . Не смотря на содержимое моего стакана , отказался оформить покупку на остальные товары ! Руки в карманах брюк !! На мятой одежде следы перхоти !!! На просьбу представится и вовсе начал махать рукой и указывать мне на дверь !!!! Тут еще женщина которая спала , без формы сотрудника техперсонала набросилась с претензиями что я не имею права делать им замечания !!! Вы что ??? Я потребитель !!! Сотрудников по какому принципу набирали ???? Это уважаемая сеть заправок которой я стабильно пользовалась до сегодняшнего дня. Даже не смотря на мой звонок в колл-центр , они находясь на громкой связи отказались назвать номер АЗС ! Никаких опознавательных знаков нет !!! Номеров менеджеров нет !!! Ценников на большинстве товаров нет !!! И соответственно от вас обратной связи так и нет ! Если не можете держать соответствующий уровень закройте эту АЗС . Наверняка они так обращаются со всеми клиентами . Оставляю за собой право публикации видео так называемой работы ваших сотрудников . Надеюсь руководство интересуется отзывами и рейтингами своих АЗС.
Приезжала сегодня чтобы получить платную услугу Холтер . В результате получила массу негатива со стороны мед работника. После установления аппарата в коридоре на меня буквально набросилась сотрудник мед персонала!!! Такого уровня хамства я не видела !!! Это по каким критериям набирают сотрудников в это НИИ ??? Туда приходят люди с разными проблемами здоровья! И вы вот так обращаетесь ??? Просто низшая степень необразованности , хамства. Примите меры если вам еще дорога репутация. Судя по рейтингу вы активно теряете статус !
Настоятельно не рекомендую. Начну с того что тут категорически запрещено с собой привозить что либо . Совсем . Бронь ставили в ноябре. Проехали 350 км. По приезду в ресторане был по программе с 14ч до 16 обед . Мы пошли в 14/30, плова уже не было . Соскребли кое как. На вопрос почему -ответили ждем следующий заезд . Оккккк. Хотели по меню заказать, тоже нет. Вечером Гала ужин и вовсе сплошное разочарование. Меню расписали красиво , по факту жалкое зрелище .
Ведущий провел три конкурса и остальная часть вечера была дискОтЭЭЭкА. Дети ушли через час в номер . За таку цену взрослый билет 30000т и детям 15000 за ужин - Можно было и постараться. Утром на завтрак пришли к пустым столам. Снова вопрос - ответ буквально -ВАС же МНОГО НЕ РАСЧИТАЛИ мы. В смысле???? Вы оплату взяли при заселении ??? Не ведете расчет??? А детская елка ? О боже ! У вас не было в бюджете 1000 тг ? Дети ждали сладкие кулечки . 20 минут елка и в конце мягкие игрушки для детей до 5 лет .... А дети пошли постарше . Позже пришли в ресторан, буквально все были возмущены долгой подачей, от 50!!! Минут !!!!
Телевизор с стремя каналами, без спутника ! А что с интернетом было ??? Его просто не было !!!! Дети днем купались , а вечером слонялись и не знали куда себя деть. В ресторане не было детских вкусняшек . чипосв и всякой ерундовой которую ТРЕБУЮТ дети .Вечером я пошла на ресепшен, ждала в пустом фойе долго .
Пришел сотрудник службы безопасности. Я сказала что в ресторане нет того, что хотят дети . Бар практически пустой . Где администратор??? Он не поверив мне сходил в ресторан, вернулся и ответил - чипсов нет под ноль!!! Все закончилось мы не рассчитали ))) снова этот глупый ответ !
Я хотела сама выехать и привезти что то детям - ответ НЕТ. НЕЛЬЗЯ! Администратор девушка так же кроме - извините ничего не смогла ответить . Лучше вы так не позиционируйте себя как зона отдыха люкс класса !!! Если вы не можете элементарно поддерживать это название.
В итоге могу отметить, что кроме работы горничных, которые реально работали вся работа вместе с администрацией оставляет желать лучшего . Не тянете ребята вы свой статус ….
Сегодня 03/08/2024 на этой АЗС, мне пришлось пережить тихий ужас. Заехала туда потому что хвалили это АЗС. Просила залить 30 литров АИ95, сумму вывели на экран я оплатила . Вышла , жду . Нет заправки. Смотрю цена стоит 258 тг. Вернуламь и спрашиваю почему мне продали по цене 294?? Девушка не смогла ответить , только молча смотрела на парня рядом . Я обратилась к нему как похоже выяснилось это был менеджер по имени Расул . Он сказал мне техническая ошибка , ок я ответила тогда заправьте на эту сумму мне и сделайте перерасчет . Ни извинений , ни объяснений . Вышла прождала на улице 35 градусов еще 10 минут . Снова вернулась . Спрашиваю в чем дело? Долго ли мне ждать ? Тут менеджер в раздражении начал повышать голос ! Вы что не видите у нас техническая ошибка ! Я сделала ему замечание чтобы сменил тон . И после потребовала вернуть деньги так как я не имела возможности ждать когда они решат свой вопрос. Мне отказали вернуть деньги! Ждите мы не можем сделать это ! Я повторила что нет времени ждать и их технические проблемы меня не должны задерживать . О том чтобы извинится и речи нет !!! Увидела номер кол центра , позвонила туда . Там так же совершенно спокойно сказали ждите . Мне ничего не оставалось кроме как вызвать патрульную службу. Сотрудники местного РУВД приехали быстро . На их вопрос по какой причине не возвращаете деньги Расул ответил , мы сейчас вернем . И продолжили решать свой вопрос. Я прождала еще некоторое время . Вышла и обратилась к сотрудникам почему не возвращают деньги? И уже с пятого раза!! В сопровождении сотрудника мне позволили вернуть деньги !!! При этом даже не извинились ! Я водитель с 20 летним стажем и такое вижу впервые !! Написала обращение через портал Егов. В департамент Гос доходов . Так мне еще и фискальный чек не дали. Я надеюсь что этот отзыв увидит руководство этой сети АЗС . Оставляю за собой право предать огласке этот вопиющий случай
Ужасное обслуживание , грязный зал . Заказали на сумму 10000. В итоге сделали заказ даже не подогрели булочки. Содержимое бургера просто отврат. Админ абсолютно не заинтересован в сервисе . Локация точки очень хорошая , но такие горе сотрудники портят все впечатление.
Нам не повезло быть гостями этого заведения! С 03/07/2024 по 05/07/…Сервиса нет , от слова совсем . Кухня плохая не вкусно и дорого . Коттеджи сдают на 7 человек . И при этом нет средств гигиены и нет горячей воды Коттеджи холодные , кондиционер не работал . Бассейн каркасный , грязный нет душа перед входом в воду , мусор на дне , вода холодная. Хотели сходить в баню , час 15000! И минимально на 3 часа нужно было арендовать баню , ок, но в бане нет даже лавочки , нет места чтобы присесть Интернета нет , вайфай не доступен . Территория вокруг мангальной зоны грязная . Дорога подездные пути разбиты . Низкая машина не проедет без повреждений ! В общем большое разочарование…. Проехать 1000 км, чтобы потерять время , деньги и самое главное здоровье ! Настоятельно не рекомендую !
Хороший добротный дом . Отдельно стоящее здание , дому 10 лет. Выглядит вполне прилично , наружная отделка качественно сделана . Парковка имеется ,подземная в том числе.