vvv v.
V
3
0
подписчиков
0
подписок
19,4к
просмотров
Добрый день, воспользовался услугами данной организации, доставка была с СПБ до Краснодара, отправлял 2 холодильные витрины стеклянные, отправку осуществлял без жесткой упаковки, товар был принят без каких-либо предупреждений о возможной порче товара, по приезду товара до места назначения, товар не просто потерял внешний вид он был уничтожен, боковое и переднее стекло лопнули, верхняя стойка холодильника лопнула, с мотора и радиатора вытекала жидкость, витрина явно получила значительный удар. вторая витрина приехала в отличном состоянии. Не смотря на то что по фото было видно, что холодильник был уничтожен именно в транспортной компании. Данная организация предложила, либо восстанавливать холодильник 50/50, что нецелесообразно, ввиду того, что стекла необходимо делать под заказ, а так же установка и доставка всех комплектующих выйдет гораздо дороже покупки аналогичного холодильника, либо вернуть мне его обратно в СПБ за их счет, а восстанавливать витрину я уже буду за свой счет. Так же на сайте написано - "Незамедлительно возмещаем плательщикам все убытки, понесенные ими в результате порчи или повреждения груза по вине нашей компании". По факту дали номер работника по имени Виталий, который после выше описанных предложений компании, а так же введя меня и моего клиента в заблуждение, по поводу наших высказываний о состоянии отданного холодильника в транспортную компанию, отказался общаться, и предложил написать претензию в их компанию, на которую он сам и будет отвечать, ответ для меня очевиден. Ко всему выше изложенному хотел бы добавить, что осуществляют забор груза с СПБ силами сторонней организации, мной была заявлена услуга помощь при погрузке груза, по факту приехал водитель, который сказал, что у него в заявке данной услуги нет и вобще он погрузкой не занимается, тк у него проблемы со связками.
