CDEK
Декабрь 2018 •
1
Не хотелось писать, но накипело. Доставка из Москвы до Хабаровска - проблем нет, даже быстрее заявленного. Но вот получение - это какая то анархия со стороны компании. Объясните мне, руководители отдела логистики - на кой черт нужен сайт с выбором времени и местом доставки посылки? Сами себе на уме - хочу отменяю, хочу изменяю дату доставки. Я за несколько дней КОНКРЕТНО указал дату и время доставки (на сайте). Что по итогу - посылка не приехала. При том звонил на номер 8800* с вопросом "где и когда"? По телефону подтвердили, что приедет посылка в указанные дату и время. Как итог - служба логистики не ориентирован на клиента, а работает как ей вздумается. Не вызвало бы все это такого негатива, предупредив заранее уведомлением, что доставка перенесена на другую дату. По итогу - день впустую. А вам желать хорошего нет желания. Надеюсь в будущем с вами не встречаться.