Elis
Январь 2025 •
1
В магазине нет стульчики или Дивана для ожидания. Мужу пришлось выйти из магазина и сесть в корридоре. Вышла ему кофточку показать, при этом оставив в примерочной свою сумку и куртку. Но по возвращении обе продавщицы оборали меня. Во первых, нет условий для ожидания, во вторых тоже самое можно сказать вежливо. В итоге блузку купила, но ощущение что в колхозе побывала не пропадает.
Веет
Июль 2024 •
1
Стакан принесли со следами губной помады, грязный, чай холодный, перезаваривали . Рыбу в салат повар накладывал без перчаток, надеюсь руки помыл. Огромный минус.
Babetta Speciality Coffee
Июль 2023 •
1
Сервис ужасный. Не рекомендую. Разговаривают по хамски.
Капучино
Апрель 2023 •
3
Обслуживание никакого. Сидишь и никто не подходит. Мимо меня официантка прошла, и стала обслуживать клиента, который только что зашёл. Я сказала, что я готова сделать заказ, официантка махнула в мою сторону рукой. Не понравилось.
Почта Банк
Апрель 2023 •
1
сто раз подумайте прежде чем становиться клиентом. Я оформила карту и уже на следующий день, меня атаковали звонки со спам, начали звонить в 9 утра, за два часа 3 звонка с "выгодными предложениями". Больше на коллекторов похоже. Как там в законе, сколько раз можно звонить клиенту?
Кофе Эмос
Февраль 2023 •
3
Во фрязино проездом. Зашла кофе попить. Сделала заказ, села за столик к окну. На столе крошки, ввтерла сама. Кофе долго не приносили, оборачиваюсь, оно себе стоит на стойке. Оказыается самообслуживание. Никто не сказал. О готовности тоже никто не сообщил. И это два жирных минуса. В целом атмосфера приятная, кафе маленькое и уютное, кофе ☕️ вкусный.
The Royal Hotel
Февраль 2023 •
1
Это место для свиданий. Хуже места пока не встречала. Отопления нет, горячей воды не было, появилась после 12 ночи, самое главное- нет звукоизоляции от слова совсем. Не то что слышно как люди разговаривают в соседнем номере, а слышно о чем говорят. Уснуть не удалось. Читала отзыв Сергея от 8 сентября, очень забавно. Я мне тоже "повезло" всю ночь было слышно проститутку какую то.
AutoDiamond
Август 2020 •
1
Сервис очень постоянный, постоянно халатное отношение к клиентам. Записалась на 11.00, час документы оформляли, потому что выписали не ту запчасть, ту что надо оформить не могли "особенность программы", предложила загнать сначала машину - отказали, без документов нельзя. Загнали, никто не подходил еще полчаса, на вопрос ответили, что ограниченное количество механиков. Зачем тогда записываете если работы исполнять некому. На этот вопрос чудесный ответ, что документы долго оформляли, но я то тут причем. Меня тоже не устраивает что их долго оформляли. В целом понимание есть, что простые сотрудники не виноваты в происходящем, ни один процесс не работает нормально, а налаживать бизнес процессы это функция руководителя. Чем он явно не занимается. Так же отсутсвует заинтересованность у сотрудников, они сидят себе за столами, привыкшие к тому что на них орет каждый второй клиент - это говорит о том что в организации у самых главного персонала - работающего с клиентами, неправильная мотивация, которая не работает не мотивирует. Илья, вообще себя вести не умеет, откровенно демонстрирует неуважение к клиенту. Системность происходящего дает понимание того, что проблему решит только грамотный руководитель, которого пока нет и не было. Советую собсвеннику обратить внимании на работу сервиса в целом и подход к управлению персоналом, оплате их труда
Шампур
Июнь 2020 •
2
Настоятельно рекомендую руководителям обратить внимание на смену которая работала сегодня днем. Раз в неделю заходим шаурму купить. Сегодня в шаурме почти не было курицы, зато была картошка ... да да ..картошка. это было не вкусное месиво. Выплюнула и выкинула в урну.