Неспортивная девочка
5
0
подписчиков
0
подписок
741,5к
просмотров
Даже если вы очень захотите что-то тут купить сотрудники сделают все, буквальности ВСЁ, чтобы у вас это не получилось!
Дело можно иметь только с товарами представленными на сайте, потому что их хоть можно самостоятельно заказать доставкой или самовывозом, но товары Askona Home в массе на сайте не представлены. И совсем шедевр это модульные гардеробы keep/кип. Это некий аналог известного модульного гардероба одной шведской фирмы. НО: в отеле нет никаких бумажек с описанием составных частей (как было у оригинала). Есть место дизайнера, но его всегда нет. И в ближайших отделах справа и слева тоже никого нет. Месяц (!) при каждом посещение ТЦ я заходила в Аскону и шла в этот отдел. Будние утро, день или вечер, выходной - ни-ко-го. Наконец, в одном из отделов на месте дизайнера я увидела визитку с телефоном. На следующий день написала в вотсап спросить про какие-то контакты, как записать или что. Сказали, что можно подъехать в любое время и подойти в отдел кухонь. Так и поступила, мне в пейнте(!) нарисовали комбинацию и составил смету. Ушла подумать (и ждала начисления бонусов за предыдущий заказ). Сегодня приехала заказать часть позиций. В отеле кухонь 1 дизайнер. Пошла кого-нибудь искать и узнала, причем в довольно резком раздраженном тоне, что:
1)заказывать надо у того дизайнера, кто рисовал (он сегодня отсутствует)
2)к дизайнеру надо записаться (где?! как?!)
3)сейчас все очень заняты никто не может оформить мне покупку
4)оставьте телефон вам позвонят
Сразу скажу, мне никто не позвонил, мне написал прошлый дизайнер с вопросом что перерисовать...
Я передумала покупать шкаф у Аксоны, у меня ощущение, что я выпрашиваю это право уже два(!) месяца. Первый раз я увидела отдел с гардеробами keep 21.01.2025!
Ноль информации в магазине как купить мебель, как попасть к дизайнеру, где он находится, что необходима запись, как записаться. Зато постоянно куча сотрудников переставляет выкладки товаров.
На кассе, как кто-то удачно заметил) работает ленивиц из зверополиса с очками не по физиологической необходимости и с отсутствием опыта работы с кассовым аппаратом.
Дополнение: сегодня через форму "задать вопрос на сайте" выяснила, что шкафы недоступны для заказа, их появление на сайте ожидается после 20 мая(!). Почему сотрудники не могут говорить это вместо "для заказа вам надо записаться к тому же дизайнеру, дизайнеры по записи как записаться мы объяснить не можем" мне лично неясно.
Оценка о качестве продукции и о работе клиентской, а не о магазине. Я прибрела свечу-столбик, внутри которой были элементы типа шишем, кожурой апельсина, кусочек еловой ветки. Свеча не была представлена без упаковки тч я не знала что внутри. Когда я ее зажгла очень скоро все эти декоративные элементы тоже запылали, а потом начали выпадать из свечи и горящими (!) разлетаться по поверхности. Я написала в службу клиентскую с тем, что возможно свечу стоит снять с продажи т.к. она опасна. И не получила никакого, вооооообще никакого ответа. Ни спасибо, ни извините - ничего!
Дополнение: 05.04.2025 была в том же магазине, свечи по прежнему выставлены на витрине.
Уютная студия, приятные администраторы. Мой праздничный маникюр (спасибо, Язгуль) собрал все комплименты. Обязательно приду еще.
Раньше по работе часто бывала в районе с салоном этой сети, но ездить специально была неготова, а теперь он есть рядом с домом! Приятная атмосфера, внимательные администраторы, получила подарок по акции, была у мастер Айтин. Очень приятные впечатления, сперва обсудили все пожелания и по длинненько и по форме, сверялись несколько раз. Носится маникюр хорошо! Рекомендую
Была первый раз, выбирала по отзывам, пришла и все соответствует: администратор приветливый без излишней навязчивости, напитки предлагают, в салоне чисто, инструмент стирильный, есть классические лаки (я ретроград :) и выбор цветов очень достойный! Цена приемлимая (была в среду и получила неожиданный бонус – оказывается в этот день всем посетительницам педикюра полагается скраб в подарок. Мастер – Жасмин – без нареканий, подробно опросила о предпочтениях и сверилась по форме в процессе.
Записалась на брови, на первый визит обещают скидку.
Регулярно привожу свой opel на ТО (больше 6 лето точно, начала еще когда ребята сидели по другому адресу) и обращаюсь в случае поломок. Общаются вежливо, на ненужные работы не разводят, всегда есть опция привезти свою деталь/расходник или воспользоваться теми, что приобретут менеджеры.
Плюсы: можно заполнить заявку на вывоз на сайте, могут приехать даже на следующий день, звонят перед приездом, цены средние, минималка приемлемая.
Минусы: у вас не будет копии вашего заказа если вы не сделаете принт скрин, поэтому цена на месте окажется отличной от заявленной. Вас не предупредят о том, что надо принтскрин делать и не пришлют копию заказа в Ватсап, когда вы будете спорить с оператором.
Также доплату за такие позиции "как отсутствие лифта" или "запах в помещение" оператор определяет "на глаз", на неё нет прейскуранта и опять же нет возможности доказать, что ты об этом предупреждал.
Зайдя в квартиру, бригадир фотографирует всё,ч то предполагается выносить. Работники начинают вынос с самых дорогих предметов, а бригадир тебе объявляют цену значительно отличающуюся от объявленной оператором сразу после заказа т.к. якобы ты не указывал ранее те или иные предметы (тут вспоминаем про отсутвие подтверждения заказа -- ты не можешь доказать, что предметы были указаны).
Оплата: оператор предлагает оплатить заказ картой в терминале, наличными или удалённую оплату. Так вот, за термином "удалённая оплата" кроется не ссылка на оплату, как я предположила, а перевод бригадиру по номеру телефона.
Работали быстро, очень грубо, но т.к. у меня ремонт некритично, если у вас другая ситуация очень следите, могут вполне что-то поцарапать.
Мне нужен был документ подтверждающий услугу -- это оказалась заполненная от руки бумажка с плохо читаемой печатью...
Кофе, который можно пить. Хлеб оч вкусный, по случаю беру домой. Кулинария хорошая, и в целом приятный ассортимент. Докурила коту то, чего не нашлось в зоомагазине по пути!