подписчик

подписок

57,1к

просмотров

Андреевские больницы Неболит

Январь 2025 •

НЕ рекомендую! Если вы записаны на приём взрослый и ребёнок к одному доктору, то организация работы администраторов изрядно над вами ПОИЗМЫВАЕТСЯ-готовьтесь! Обращение к руководству. Ваша система оргазиции стоек ресепш сказать, что плохо организована, нет - ОТВРАТИТЕЛЬНО! В клиники в одном здании есть 2е стойки регистрации (взрослая и детская). Я записала к одному врачу сына и супруга, подряд по времени. (На руках с ребенком, в одежде, в автолюльке - не менее 10кг веса). Пока супруг искал парковку. Зашла со стороны взрослого отделения, на стойке регистрации меня отправили в детское отделение, при том, что я уточнила ещё что и взрослый записан, мне сказали что всех оформят там в детском. Ок. Прихожу в детское, оформляю сына и супруга. В процессе та администратор что оформляла супруга говорит идите во взрослое отделение на оформление. ЧТО???? Снова идти с ребёнком туда? В итоге, оформила сына, идём в кабинет к врачу, а ТУТ оказывается кабинет врача прям рукой подать от стойки регистрации взрослого отделения!!!!!! На минуточку! Оплачивать нас отправили так же в детское отделение, по приходу туда нас послали во взрослое!!!!! Т.к. кассира не было на месте. ЧТО??? НАИШУДШИЙ СЕРВИС ОБСЛУЖИВАНИЯ!!! Максимально некомпетентные, незаинтересованные сотрудники на ресепшн. Даже в поликлинике такого нет. Больше не обращусь в эту клиники из-за ПОЗОРНОГО сервиса!!!! Я не могу понять почему нельзя было изначально на стойке регистрации взрослого отделения оформить и ребенка и взрослого и отправить к врачу, ВАШИ сотрудники не умеют оформлять и детей и взрослых одновременно, ОГРОМНОЕ упущение!, ВАШИ сотрудники не знают расположения кабинетов? - проведите им экскурсию, и советую каждой дать в руки 10кг груза и пройтись по клинике по ступенькам из взрослого отделения в детское и обратно!!!! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над мамами с детками!!! 2 звезды только за врача.

Нотариус Головешкина Т.Н.

Май 2024 •

Не рекомендую!!! По телефону предоставляют всегда недостоверную или не полную информацию. При первом обращении по записи - никто не сказал что оплата только наличными, пришлось бегать по району в поисках банкомата. При повторном обращении заверить документы, сказали приходить без записи в среду, итог приехала, а нотариуса нет у него выездной день! Как можно относиться к своим клиентам так наплевательски??? Вы вообще можете предоставлять достоверную информацию?? Учитывая что мои возможности ограничены во времени, хочется получать сразу же четку и достоверную информацию!

Мытищинская ОКБ, женская консультация

Январь 2024 •

ЖК хорошее, но вот столкнулась с тем, что очень плохо работает лаборатория. Была в стационаре ЖК с 27.12.23г. сдала анализы железо результаты пришли, а ферритин нет, пришлось пересдавать платно. Также сдавала суточный анализ мочи 6.01.24г. который так и не сделали. Один анализ мазок делали месяц, по результату которого мне потребовалось лечение. В ЖК только руками разводят, мол мы за работу лаборатории не отвечаем. Не понимаю искренне как допускается такое в лаборатории, ведь своевременная диагностика и получение результатов, спасают жизни и делают жизнь лучше!!!

Мытищинская областная клиническая больница, поликлиника № 3

Январь 2024 •

Рекомендую Терапевта Невгод Екатерину Александровну. Была неоднократно на приемах, всегда внимательна, объяснит, выслушает. Очень помогает и заботится о своих пациентах. Не раз видела отношение не только к себе, но и к другим пациентам. После реновации в целом клиника изменилась в лучшую сторону!!!