clairfe
4
0
подписчиков
0
подписок
64,5к
просмотров
Первый раз обращались 6 февраля для закрытия договора по одной из сим-карт, сотрудник с максимально недовольным лицом отдал договор, о возможности возврата средств со счета ничего не сказал (узнали позже в чате Мегафон), так еще и сам указал контактный номер в заявлении тот, который мы закрыли, те никакие уведомления о закрытии получить не смогли (о таком заполнении тоже узнали позже у сотрудника чата)
17 числа офис вообще был закрыт уже в 19:00, никаких табличек не было.
20 числа тот же сотрудник на вопрос, можно ли написать заявление на возврат средств со счета, грубо ответил, что вообще то нам в главный офис на Пролетарской 2 и продолжил молча смотреть в монитор. Спасибо, конечно, что хоть адрес сказал, но чем такое неоднократное грубое отношение и некомпетентность вызваны не понятно
Отличная клиника - приветливый и внимательный персонал, врачи очень подробно объясняют все этапы лечения, рекомендации по домашнему уходу. Котейке делали уже вторую операцию здесь, менеджеры присылают фото и видео отчеты о состоянии животного, что позволяет чуть меньше за него переживать.
Также у клиники есть круглосуточный колл-центер, глубокой ночью помогли решить проблему, выслушали и дали рекомендации