Если бы можно было поставить 0 звёзд, то я бы с радостью это сделала. Сидеть 5 часов к терапевту в очереди-норма! Выдать простой результат анализа, заставив человека ждать в коридоре 40 минут-норма! Мой терапевт всегда на больничном , когда бы ни пришла-норма)