Мария Я.
6
1
подписчик
0
подписок
31,3к
просмотров
Действительно, не возвращают деньги, несмотря ни на какие заполненные заявления и письма в бухгалтерию. Удивительно, как при таких вложениях в шоурумы умудряются терять денежных клиентов, которые могли бы принести значительно больше, упираясь в возврат копеек типа 12 тысяч. Ребята, минус три санузла в моем случае и минус 2 санузла у подруги можете занести в свой актив только за пару месяцев, гениальный подход. Хотя если магазин решили банкротить, то тактика понятна
Чудесное спокойное место для отдыха на берегу красивого, чистого озера.
Уютные коттеджи, приветливые сотрудники, вкусная еда в кафе, жаркая баня - идеальный отдых, поэтому ездим сюда уже много лет
Провели очень сложный демонтаж у меня на участке. Филигранно обошли деревья, которые я просила сохранить - а одно из деревьев росло меньше чем в метре от капитальной стены дома. Выяснилось, что под небольшим домом огромный фундамент - согласованная изначально стоимость работ не изменилась, только плюс одна смена трактора (работали всего 3 дня в итоге, тк нужно было дробить огромные бетонные колонны). При выезде корректно оценили объем вывоза (кроме фундамента, но там нельзя было предположить такого). Сначала аккуратно демонтировали окна - никаких битых стекол. Сами решили вопросы с нашими поселковыми бабушками, которые возмущались, что в выходные идет снос - я бы так спокойно и дружелюбно не смогла успокоить старушек)) Заключают договор. Оставили ровную чистую площадку. Спасибо большое, остались только позитивные впечатления!
Время работы указано с 10.00. В 10.15 закрыто, звоню на номер, указанный на яндекс-картах - телефон лежит звонит в салоне. Ну и зачем такой контактный телефон давать? Работу начали на полчаса позже, я успела уже сделать все в соседнем салоне в трех минутах ходьбы, рядом с Пятерочкой, там ещё и дешевле оказалось
Очень симпатичный отель: чистые красивые номера, удобная кровать, прекрасный завтрак и очень приятные дружелюбные сотрудники)
Замечательное место, если нравятся пьяные хамящие администраторы на ресепшн, избивающие гостей. Забронировала и оплатила через Яндекс путешествия номер, приехала в 23.30. Вход на территорию через калитку с домофоном, въезд закрыт воротами. Спустилась к ресепшн, где в приподнятом настроении тусовались две сотрудницы отеля, которые начали орать (это в полдвенадцатого ночи, когда постояльцы хотят спать, а не слушать пьяные вопли), что ни про какие брони и оплаты они не знают (демонстрация ваучера и чека из подтверждения их не заинтересовала), вход на территорию возможен только по паспорту. Когда я попросила открыть ворота, чтобы на территорию заехал муж и принес паспорта - ответили "прогуляешься ножками". И спросили, а сделала ли я вообще регистрацию брони. Когда я спросила, о какой регистрации брони модет идти речь, если я забронила и оплатила номер, выезжая из Москвы, дамы начали кричать, что "москалям" в Торжке вообще не место, зачем это мы сюда приезжаем. Стало понятно, что в этом месте мы останавливаться не будем, я попросила книгу отзывов и предложений, сначала мне её отказались предоставлять, потом все же выдали, но отказались давать ручку, чтобы её заполнить, с комментарием, с собой носить надо. В итоге эти две дамы и присоединившаяся к ним третья, назвавшаяся старшим администратором и также сильно подшофе, стали вырывать у меня книгу и начали меня избивать и пытаться отобрать телефон. Спасибо постояльцам, которые выбежали на шум и вызвали полицию.
Полицейские с удивлением нас потом расспрашивали, что заставило выбрать это место и вообще называли его общежитием - по их словам, дебоши там уже случались, и посоветовали в Торжке останавливаться в приличных местах.
Похоже, высокая оценка на Яндексе совершенно не соответствует действительности)
Рассматривать это место даже для остановки на ночёвку по пути не стоит:
- в одном из отзывов было написано, что отель стоит на оживленной дороге, и это действительно так, слышен шум от машин даже зимней ночью
- персонал, по словам управляющей Татьяны, был после корпоратива, и управляющая вообще не видела проблем в том, что на ресепшн работают пьяные орущие сотрудники
- плохая шумоизоляция, и вы будете слышать не только соседей, но и живо и громко беседующих в ночи сотрудников
- сама гостиница производит удручающее впечатление, все пошарпано и как будто из 90х, неприятные запахи (хотя это могли быть последствиея корпоратива😅)
- оплаченный вами номер - не гарантия того, что получится остановиться, тк сотрудники не понимают, как работают агрегаторы и требуют какие-то регистрации брони
- руководство заведения вообще не видит странностей в таком поведении, сама управляющая, приехав на место происшествия примерно в час ночи, не волнуясь о сне постояльцев, громко кричала про "гостиничные законы" и даже не попробовала извиниться за поведение персонала
- ну и почему-то москвичи и петербуржцы для людей, которые вообще-то зарабатывают именно на размещении гостей из соседних регионов - это совершенно нежелательные гости
Надеюсь, административка и разбор полётов с Роспотребнадзором изменят представление этих прекрасных людей о том, каким должен должен быть сервис гостеприимства, но не думаю, что в их сознании и подходе что-то поменяется