Алиса Д.
3
0
подписчиков
0
подписок
1,7к
просмотров
Отношение к клиентам ужасное , 8.03 в 17:36 у нас приняли заказ «сет Империя», сказали , что в связи с праздником ожидание доставки будет 2,5-3 часа , согласились . 20:43 роллов нет , по телефону отвечают , курьер выехал 5 минут назад (ни извините ничего ), хорошо , ждем . 21:31 курьер так и не приехал , звоним , «сейчас уточню у курьера ,где он» , снова ждем . Спустя 5 минут перезванивает уже сам курьер , приносит свои извинения и говорит , что пакет с моим заказом он получил только что и уже везет нам . 21:45 наконец-то мы получаем заказ в руки (опустим ситуацию, что администратор забыл дать курьеру сдачу) . На 56 штук всего 1 баночка соевого соуса (указывали , что будет компания из 6 человек) спасибо , всем хватило (по капле) . На сайте было заявлено , что вес сета «Империя» 2100г , было принято решение взвесить , вес с тарой вышел 1805г . В роллах полностью отсутствовал творожный/сливочный сыр , в роллах с креветками, вместо креветок были крабовые палочки . На всех роллах были шапочки из обычного сырного соуса . Васаби отсутствовал . Праздник и настроение в хлам испорчено . До этого дня заказывали роллы только в «ешь суши» , данный сет тоже брали не один раз ,всегда было всё красиво и вкусно , но сегодня это просто какой-то здец.Для чего брать на себя заказы , если прекрасно знаешь , что подведешь клиентов и по времени и по качеству?
Приемлимые цены, приятный персонал, чистый отдел, удобное расположение, всем советую