ольга ж.
5
0
подписчиков
0
подписок
130,3к
просмотров
Прекрасные качественные масла! Искала свежевыжатую касторку, нашла её здесь. И взяла другие масла на пробу. Всё очень понравилось. Ассортимент поражает - от уже упомянутой касторки (ее сложно найти не промышленного производства), до кокосового масла. Общение с клиентами на высоком уровне: мне нужно было получить масла к определенному сроку, Алексей подсказал, как это сделать. Дают ненавязчивые рекомендации по использованию масел, что приятно. Еще плюс - в заказ положили подарок.
Так что всё понравилось, будем обращаться ещё.
Плюсы: можно записаться через мос.ру на определенное время и не стоять в очереди.
Минусы:
1) Хотя на двери конторы висит номер WhatsApp, по нему нельзя отправить документы, требуют отправлять на почту.
2) Сотрудницам не хватает вежливости. Необходимость ответить на уточняющие вопросы вызывает у них раздражение пополам с хамством. Видимо, они пребывают в заблуждении, что все приходящие к ним на досуге подрабатывают юристами и прекрасно разбираются в юридической документации и законах.
3) После оказания услуги, через 20 минут, как я покинула нотариуса, на мос.ру обновили мое заявление, статус "посетитель не явился в отделение к указанному времени". Еще через 10 минут - что "услуга оказана". Хорошо, что в итоге определились ))
Вежливый персонал, всегда готов помочь. Большой ассортимент, несмотря на небольшую площадь магазина.
Плюсы: сразу около метро.
Минусы: специфические работники. Во-первых, играет кислотная музыка - уж насколько я терпима, но от этой уши сворачивались в трубочку. И все время, пока меряешь вещи, соответственно, музыку ты вынуждена слушать. Но это мелочи. Сотрудник, молодой человек, распаковав мой заказ, напутствовал меня словами "развлекайтесь". Потом, разговаривая с сотрудницей на кассе, обозвал мои покупки "барахлом", и, закончив обслуживание покупателей, перешел на мат. Наличие рядом покупателей его не смутило. Может быть он счел, что кислотная музыка на время выключила слух у окружающих - не знаю.
В общем, ничего страшного, конечно, никто не хамил, свои функции работники выполнили, но при наличии альтернативы буду пользоваться другими пунктами самовывоза.
Задолбал этот салон!!! Просто невозможно!!!! Неоднократно звонили на мой телефон, с "радостной новостью, что специально только для вас мы предлагаем...". При этом втирают про какую-то мою подругу, которая якобы у них была и оставила мой номер! Большего бреда я в жизни не слышала. Сначала вежливо отказывалась от их услуг, но звонки не прекращались. Стала просить их не беспокоить меня! Не помогло... Уже 2 раза матом посылала (хотя я всегда стараюсь вежливо разговаривать, и хамить людям не люблю) - не поверите, опять позвонили! Достали уже, бесит такой сверхнавязчивый сервис! Что это за салон такой, что таким способом пытаются создать себе клиентскую базу! Не буду обращаться к ним, и никому не советую!!! Если они так относятся к потенциальным клиентам, то возникают большие сомнения в качестве их услуг и отношения к тем людям, которые все-таки воспользовались их услугами. Отстойный салон!!!!!!!
Общение с клинетами на уровне "совка". С тобой разговаривают сквозь зубы, словно делая одолжение. До открытого хамства не доходило, но балансируют где-то на грани. Причем такая ситуация только в этом филиале Мострансагенства. Пользовалась раньше услугами офиса на 1905 года - всегда все нормально было. Отдельное "спасибо" оператору, которая непосредственно сидит в этом офисе и продает билеты. Ей явно не помешала хотя бы элементарная вежливость (не говоря уж о доброжелательности).