Ольга Ковалева
3
0
подписчиков
0
подписок
184
просмотра
Деньги превыше здоровья граждан! Топят, как в последний раз. Никакой регулировки температуры нет. На неоднократные заявки об уменьшении отопления одни отписки. Или прямым текстом по телефону - разговор окончен, терпите, закончим топить когда нужно будет! Это беспредел! Люди теряют здоровье! В квартирах +30!
Пришла в салон по записи к своему времени. На ресепшн никого не было. Через некоторое время ко мне вышла девушка, и сказала, что я опаздала на час и что меня принять не смогут... При этом заранее не было ни рассылки с напоминанием, ни звонка (обычно так делают, если клиент задерживается). Просто - вы были записаны на другое время! Доказывать что-то бессмыслено, т.к. подтверждения записи у меня нет. Мне не предложили перезаписаться или хотя бы высказали сожаление о создавщейся ситуации. Очень обидно за такое отношение к клиенту! Сейчас нужно срочно искать свободное время в других салонах...