Денис Казанцев
9
0
подписчиков
0
подписок
175,1к
просмотров
Отличная контора, много что делают, обращались несколько раз , все четко , рекомендую
Школа, как школа.А вот Педсостав просто жесть, весь... Словами не передать
Отвратительное обслуживание, общался и с официантами и с администрацией, клиентоориетированости ноль , хамы, очень недоволен , к посещению не рекомендую!!!
Здание в центре Краснодара, со всеми известным казачьим хором. И такое все старое, полы стёрты в зале, обивка сидений сильно протерта и т д.
В зале холодно.
Концерт понравился, но зал просто тихий ужас .
Помошники-инфузории с коронами на головах, отношение отвратительное, результат "0".
Два раза обращался по бизнес счету, компетенции просто 0, и каждый раз ждал очередь больше полу часа. Юр лица им просто неинтересны.
Руководитель не принимает мер, на жалобы хамит, очень не понравилось .
Были в 212 номере, в номере холодно. Задал вопрос администратору, почему холодно, она сказала потому что бойлер греет воду ?!?! В общем атас. Горячей воды тоже не было, еле теплая. В ванной холодно, полотенцесушитель холодный все 4 дня. В номере полы шатаются, слышно как по второму этажу ходят. Подушка - камок))
Клиентоориентированности ноль. Не понравилось.
Спросил сколько поменять амортизаторы, сказали не знаем - нужно смотреть...
Не внушает уверенности ..
Сначала заказать не могли, официант где-то ходит ( народу много не было, просто стоят болтают друг с другом), после заказа долго ждали.. и принесли холодные пиццы ( непонятно вообще) . Суп грибной просто отвратительный. В заведении не уютно, похоже на привокзальную кафешку. В детской комнате смрад, прикасаться не хочется. Все ходят на расслабоне, нет ощущения , что в клиенте заинтересованы. Как к кому-нибудь домой пришел. В целом, самая плохая из 5 мною посещённых.
Кстати писали про официантов и переспрашивание , 💯, и у нас тоже ошибались, невнимательные, где-то летают.
И сразу ответ представителям - никуда я не хочу обращаться, просто не приду опять, потому что не понравилось. работайте с персоналом, Вам звоночков достаточно, а вы воду в ступе гоняете, персонал на смену.