Проблемы начинаются со входа. Стоят терминалы, сотрудников которые могли бы помочь нет, на ресепшен сотрудники пояснить толком ничего не могут. Посылают к терминалу у которого большие очереди и не пропускают попробовать выбрать свою услугу. А если вы добрались до засаленного терминала, то не дай бог вы ошиблись буквой или не дописали свою фамилию в окошке вас не примут. И можно бесконечно жаловаться это не поможет. Руководитель отдела закатывает глаза и посылает жаловаться куда угодно.
Выражаю благодарность за такое не уважение к людям!!!
Самовывоз это отлично, но он подразумевает что ты выносишь из кафе горячие блюда. Ситуация такая: заказ можете забрать через 30 минут, прихожу-хинкали готовы, не готов хачапури. Подождите минут 5. В итоге полностью заказ был готов через 50 минут, хинкали из заказа через 30. На что мне сказали они еще теплые. Итог- ужин уже из холодных и иза-за этого не съедобных хинкалей с говядиной ( которые уже пропитались пластиком в котором они были упакованы) и горячий хачапури. Минус настроение!!!!
Неплохое место, неплохая еда. Но есть одно «но»-это женщина с уборочным инвентарем по среди зала начавшая уборку, хотя никто ничего не разбивал, не ронял и не проливал. Если это рассчитано на разгон посетителей, вам это удалось!!!! Больше не придем!!!!
Гостиница 4 звезды. Вы получаете администратора который ничего не знает и ничего не может решить. Номер с дурно пахнушим ковролином и в каких-то пятнах, отсутствие питьевой воды, зубных наборов, халатов. И вот еще девушка с ресепшен ответила что за все это отсутствие отвечает горничная и нужно нам клиентам ее искать, а у нее есть другие дела. И жалобной книги у них тоже нет!!!!