Посылка( возврат) пришла в отделение 140961 для юридических лиц. Находящееся в 100 км от моего места жительства (г Москва). Сотрудники почты 119526 по месту жительства отправили на горячую линию, а горячая линия отправила в это отделение с паспортом для уточнения информации. Вместо того, чтобы просто перенаправить посылку внутри отделений организации .УЖАС.