Елизавета Варламова
4
0
подписчиков
0
подписок
240,6к
просмотров
Отвратительная система обслуживания! Сделали предварительный заказ через интернет магазин, чтобы оперативно забрать товар. По приходу в магазин менеджер разговаривал по-хамски, отказались от одной позиции так выслушали, что надо было думать прежде чем брать, огрызался и грубо сунул листок с перечнем заказа. На кассе когда оплачивали я попросила коробки тк это была ваза и графин , на что получила ответ, что у них весь товар приходит в одной коробке и в бумаге!!! На всех стендах у них наверху коробки от товара, а администратор со стойки информации с пеной у рта мне доказывает что вазы приходят в бумагу завёрнутые в одном коробе)))) Единственный адекватный человек, это была девушка кассир, жаль не обратила внимание на ее бейдж с именем, она упакован нам все герметично в плёнку.
Так что клиентоориетированность 0 я!!! Так разговаривать с покупателями это полное г!
Отвратительная богодельня! Обслуживание просто на грани фантастики,тетка администратор как завхоз из бесплатной поликлиники, разговаривает таким тоном,как будтомы к ней домой пришли. Обслуживание на 0!!! О том,сто не работает терминал узнали перед входом в кабинет,на стойке ин формации ничего не было. Ужас! Никому не рекомендую эту шарашкину контору
Мне нравится этот магазин ,расположен рядом с домом,удобно добираться, всегда много акций и интересных предложений.
Осталась довольна работой компании,доставка была в Казахстан, бабушка была в восторге. Букетик красивый,цветы свежие,цена приемлемая. Буду еще обращаться. Спасибо за качественный сервис.