Olga Sergeevna
6
2
подписчика
0
подписок
216,3к
просмотров
Все очень грамотно и оперативно сделали, у нас был сложный заказ - каждая карта имела свой индивидуальный номер, нужно было сверять данные. Но все сделали правильно и быстро, на одной нашей карте был стикер наклеен, из-за этого плохо пропечаталось и нам бесплатно слелали новую - сервис 👏🏻
Сделали ужасный маникюр, на следуюший день слетел топ с некоторых пальцев, сам маникюр с сильными порезами, очень глубокими, руки болели несколько дней.
За порезы и затеки на педикюре (делали в 4 руки) дали скидку на 300₽, но когда облез топ на пальцах на след. день попросила возврат. Возврат делать не захотели, хотя с недочетами в работе согласились, запросила наименовани юр лица и юр адрес - сразу замолчали и игнорируют несколько дней, по телефону ответили «не им еем права разглашать информацию».
Как итог - досудебная претензия на ИП Маева Юлия Андреевна и взыскание через суд
Отвратительно.
1 - ужасный сервис, официант не убирает стол во время того, как посетитель за ним сидит; убираются все столы только после ухода гостей, а посетитель сидит с горой грязной посуды все время. Официант стоит рядом и просто смотрит.
2 - ужасно старая мебель, столы не смыкаются, не образуют ровную поверхность, из-за чего поставить посуду невозможно. Поставила стакан на середину стола - он упал и пролился.
3 - Вся рыба (попробовала лосось, гребешок, угорь в разных вариациях в суши) перемороженая и безвкусная.
4 - внутри суши очень ядерный васаби, либо нужно поедупреждать о нем, либо класть меньше.
Ради справедливости отмечу, что блюдо с запеченым под сыром лососем было вкусным. Многие пишут, что не расчитывают по карте, меня расчитали по карте
Ужасный сервис и качество, приобрела платье из новой коллекции стоимостью 13.000₽, сразу после первой носки оторвался подол и отклеился подклад, вылезли длинные черные нитки.
Привезла в магазин с просьбой либо заменить товар, либо вернуть д/средства.
Никаких решений сразу не предложили, сказали ждать окончания праздничных дней (всю новогоднюю неделю), т.к магазины уже работают, а их центр экспертизы еще нет.
После двух недель ожидания выдали бумажку с подписью директора магазина, в которой указали на то, что после покупки платья гарантия на него не распространяется и ничего сделать они не могут, либо ремонт (от чего я отказалась, ведь ждать долго и вдруг опять все оторвется), либо забирайте платье и делайте что хотите.
Бумагу выдали с грамматическими и пунктуационными ошибками, накопипастили туда вырезку из Закона о защите прав потребителей, смешно, хоть бы ошибки исправили…
Заявляли, что провели экспертизу, никакой экспертизы не было, просто по фото «эксперт» со склада ответил, что могут сделать только ремонт.
Благо, законодательство в этом вопросе на стороне потребителя, если явный брак, то взыскать и убытки можно, включая затраты на экспертизу, и стоимость изделия, и штраф с моральной компенсацией за потраченное время и нервы.
25.12 не зарегистрировали 5 человек на рейс «Победы», так как произошел технический сбой, заставили ждать около стойки регистрации 1,5 часа на ногах с багажом! При просьбе отойти сказали ждать у стойки. В итоге всем предложили перенос рейса на сутки.
26.12 работала 1/4 часть лент на пункте пропуска, были огромные очереди, пассажиры опаздывали на рейсы.
Очередь на регистрацию - 35 минут!
Очередь на входе в терминал - 15-20 минут.
Очередь на внутреннем контроле - 1 час!!!
Ожидание в автобусе тоже длительное, автобус подьехал к самолету и стоял.
Помимо очереди на внутренний контроль отдельно стояла очередь за лотками для одежды, которые ставятся на ленту, их просто не хватало.
Ужасная организация, регистрация в одном терминале, вылет из другого, бегаешь по очередям, по терминалам.
Можно было открыть дополнительные ленты, вызвать доп.персонал.
Ситуация как в пятерочке - очередь уже на улице, а из 10 касс работает 1.
В студии была два раза, понравилась мастер Гульфина, сделала быстро комплекс маникюра с укреплением за 1,5ч и качественно)
Минусов в целом нет, с предыдущим покрытием около месяца проходила.
Единственное пожелание, оттенки люксио представлены на разных круглых палетках, было бы удобнее в единой раскладной книжке все цвета выбирать.