Денова
Январь 2025 •
1
К врачам поликлиники вопросов нет и даже наоборот, хотелось бы выразить благодарность, а вот административный сотрудник огорчил. Было необходимо получить справку для налогового вычета, предварительно позвонил и озвучил свои данные, получил ответ, что 25.01 можно приехать и забрать справку. Когда приехал, администратор Екатерина сообщила, что заявки на меня нет и справки соответственно то же нет, вместо того что бы разобраться с этой проблемой самостоятельно и предпринять какие либо действия для выдачи справки, она предложила мне заново написать заявление на получение справки и забрать я ее теперь смогу только через неделю, приехав повторно. Если в других клиниках мне давали специальный бланк, то тут мне дали обычный листок для заметок и попросили написать на нем самостоятельно все данные, на мой вопрос о том нельзя ли выгрузить данные из базы, что бы ускорить и упростить процедуру, раз уж все равно нет специального бланка, ответила отрицательно, мол данные в базе могут быть внесены некорректно, что меня очень удивило. По поведению и тону в голосе было видно, что Екатерина явно не хочет заниматься этим вопросом, она была занята изучением соц.сетей в телефоне, на мое замечание по этому поводу ответила, что меня это не касается. Очень удивило такое отношение сотрудников к своей работе в КОММЕРЧЕСКОЙ организации.