СитиЛинк
Октябрь 2022 •
3
Интернет устраивал, и скорость и цена и всё было прекрасно. Но вот столкнулась с техподдержкой(( второй раз за полгода просто слетает само подключение и всё! В июле кое как, через выслушивание хамства по телефону, удалённо переподключили Второй раз все то же самое. И когда дозвонилась до поддержки, некая Анна тоже хамоватым тоном сообщает, что в этом случае придет мастер (через два дня), будет смотреть, а если окажется, что виноват мой компьютер (идеально работающий в остальном), то тогда с меня 400 рублей! Неплохо, правда? А что помешает мастеру сказать, что виноват компьютер, даже если это не так, мы же не все понимаем в этом? В договоре такого пункта о платном обслуживании нет. Думаю, написать жалобу в Роспотребнадзор и перейти к другому провайдеру Хотя очень жаль и не хотелось, бы, повторюсь, всё до сих пор устраивало.