Иван Травин
3
0
подписчиков
0
подписок
37к
просмотров
Полное разочарование. Раньше такого не было. Отношение, как в какой-то шараге и не признают свои косяки. Купил у них пиццу, 2 набора роллов и 2 врапа. В итоге пицца хорошая, но врапы пустые, там вообще нет начинки и при замере грамовка не соответствует заявленой!!! Роллы при контакте с соевым соусом просто разваливались в кашу!
При этом 4 из них просто огрызки, где видно, что тоже нет начинки!!! Края не обрезают и на весах тоже недовес! Обратился за решением в поддержку, но варианты замены на качественное блюдо или возврат денег они делать отказываются, нарушая закон о правах потребителя. При этом я направил видео, ято косяки явные. В итоге отдел качества не решает вопросы, а заминает провинности. По нормальному не решают почему-то. будем идти через Роспотребнадзор, департамент торговли и услуг субъекта Российской Федерации и возможео Прокуратуру. Фото и видео воз. Прикреплю пару-тройку сюда, так-как любой вменяемый человек признал бы ошибки сотрудников и не делал вид, что это нормально, предлагая бонусы, чтобы я доплатил денег и взял еще того срама, что будет на фото. Заказ 19231 от 26.1
Очень приятное заведение для тихого отдыха с вкусной едой. Пройдем по плюсам и минусам:
1. Удобное расположение
2. Очень адекватный "выход блюда" Вы получиие действительно адекватные порции и поэтому соотношение цена-качество идеальны
3. Вкус. Каждое блюдо имеет изюминку и она действительно вкусные
4. Темп приготовления. За 10 минут стол был заставлен нашими заказами
5. Еда, напитки и алкоголь +- на любой вкус, да кухня с своим уклоном, но выбрать более чем есть из чего
6. У ребят большой пул добавок на столе, мало у кого это емть. Можно довести блюдо до вкуса и не только солью и перцем. Вам доступны еще 4+ баночки на любой вкус.
7. Персонал приветливый, все в темпе, дают рекомендации, если спросить
8. Ребята делают не только еду, но и сами мудрят самогон и т.д. так что тут не формат про (купил пельмешки-поел вазморозку из пятëрочки или магнита рядом)
1. Из минусов у ребят формат оплаты по номеру телефона, но это мелочи.
2. Более важно, так и не допилен вопрос с доставкой. Когда ты живешь в соседнем доме и 153 трудности для заказа-это сильно рубит по спросу и явно нужно что-то решать. Все соседние заведения с того же дома доставляют и гоняют только так заказы
Так что 8 из 10 но минусы не существенны относительно плюсов. Система оплаты не принципиальна, доставку же необходимо довести до ума. Так-как искренне желаю ребятам стабильной и долгой жизни)
Отвратительная шарага, которая работает как хочет и когда хочет. Физически не реально получить посылку из-за несоответствия графика работы и я уж не говорю о том, что если постараешься и выделишь время в обед, то ты не отстоишь очередь из-за классической работы 1ого окна. Отвратительные управленцы, расхлябанные сотрудники и как следствие работа по доставке с кем угодно сбером, боксбери, но к этим бездарям никогда