Роман К.
5
0
подписчиков
0
подписок
310,8к
просмотров
Доброго времени суток!
Решил посетить данное заведение из интереса и остался не очень доволен. В заказе был бургер вагю и теплый салат с кукурузой. Заказ мог бы быть больше но отсутствовали рёбрышки которые были в меню.
- Персонал не умеет нормально работать. Вместо того чтобы обслуживать, оба человека за кассой стояли и активно разговаривали с каким-то третьим человеком, видимо какой-то приятель. На просьбу помочь с выбором последовал невнятный ответ и указание смотреть в меня, там же всё написано.
- Что касательно бургера, котлета в бургере не соответствовала по прожарке с тем что просил сделать. Булки во время процесса карамелизации сильно пересушили, в следствии чего получил вкус горелого хлеба и текстуру сухаря.
- В салате оказался стейк который крайне сложно прожевать.
После посещения могу с уверенностью сказать, что рекомендовать данное заведение я никому точно не буду.
Доброго времени суток!
Отзыв напрашивался давно и вот наконец дошли до него руки. Обслуживаюсь у парней относительно недавно, но зато есть с чем сравнивать. Сейчас обслуживается две Multistrada 1200 и Hypermotard 796.
Отношение к делу 5+/5
Отношение к клиентам 5+/5
Отзывчивость 5+/5
Аккуратность 5+/5
Крайне редко такое бывает, но от того становится только более ценным, ни одного плохого слова сказать не могу, а есть только позитивные истории и эмоции.
Наше знакомство началось с десмо для гипера и подготовки к дальняку MTS1200 после другого сервиса. Hypermotard после всех работ начал себя вести значительно лучше чем когда бы то ни было. Как его настроить парни знают на ура и это действительно чувствуется. Multistrada прошла 2800 км. за три дня, без единого намека даже на малейшую неисправность, а главное что ехал я абсолютно спокойно.
Самое важное для меня это доверие, которое парни оправдали уже не один десяток раз.
Доброго времени суток уважаемые читатели!
Работа HotMot-а иногда удивляет своей неоднозначность, тут уж как повезёт.
До описанных ранее случае приобретали три мотоцикла, работал с менеджером - Алексеем, всё было прекрасно.(19-21-ый год)
Что происходило далее...
Приезжал трижды при подборе себе мотоцикла:
- приехав в первый раз менеджеры не смогли за 30 минут найти ключ от нужного мотоцикла. Сказали что как разберутся перезвонят, звонка не последовало.
- второй раз, мотоцикл оказался далеко не в том состоянии что на фото, облезший лак с карбона, краска отваливающаяся от двигателя кусками, скрипящий пластик весь по кругу и т.д
- в третий раз нарвался на наглого и хамящего менеджера, который услышав рассуждение о одной из представленных в салоне моделей бестактно ворвался в мой разговор с супругой и пытался убедить меня в ложности ранее сказанных суждений. Ответить на вопрос, зачем он слушает, а тем более лезет в чужие разговоры внятно не смог. За то данный господин смог накидать в агрессивной форме претензий, что я ему якобы ломаю продажи, а он воплощение мудреца который конечно же знает всё и лучше всех и негоже с ним так поступать.
В ноябре обратился на общий номер с просьбой помощи в подборе подходящего экземпляра, один из шести мотоциклов которые уже едут в Москву, по срокам прибытия ничего сказать не смогли, приедут как приедут, может в конце декабря, а может и нет. Далее был небольшой разговор о пожеланиях и ответственный ответ от менеджера о том, что как только информация будет им уточнена он направит подходящие предложения и позвонит. Сегодня 20-ое января, предложений так и не поступало, а звонков не было. Естественно, что бегать за менеджерами в салоне у меня никакого желания нет. Желаемый мотоцикл я уже нашел и купил.
Я надеюсь, что данный отзыв дойдёт до руководства и будут пересмотрены основы работы менеджерского состава.
Хороший магазин, достаточно большой выбор, вежливые и терпеливые сотрудники. Закупаюсь тут на регулярной основе и всем доволен.
Хороший выбор, вежливые сотрудники которые помогли оперативно определиться с выбором, качество товара и подход на высшем уровне! Я своим приобретением доволен, ещё обязательно вернусь.