Владимир
4
0
подписчиков
0
подписок
41,5к
просмотров
Отличный барбершоп,все стильно,лаконично и удобно. Был у специалиста по имени Лиана,мастер своего дела,итогом очень доволен,спасибо! Однозначно советую!
Качество и цены отличные!Сотрудники компетентные специалисты,всегда подскажут и помогут. Берем хвою только здесь!
Дочке 5 лет,ей очень понравилось с первого же занятия. На первом уроке нарисовали прекрасный натюрморт. Потом сходили на лепку,тоже все очень понравилось. Купили абонемент,продолжаем ходить👍🏻👍🏻👍🏻
Очень странная компания. Позвонил в офис, чтоб мне рассчитали мой забор с воротами и калиткой, со мной общалась менеджр Татьяна Т. К ее работе вопросов нет, на протяжении всего моего общения, диалог вела как квалифицированный специалист, деликатный и честный человек. Проблема как я понял в руководителе офиса (должность не знаю), руководству в какой-то момент показалось, что я какой-то их бывший сотрудник, конкурент и риторика нашего общения поменялась. Мне отказались прислать договор для ознакомления и выставили условия, либо я приезжаю в офис для этого, либо заказываю замерщика, другого не дано! Далее мне даже позвонил этот руководитель (женщина) с личного номера, якобы случайный звонок, для уточнения моей фамилии и имени, выглядело максимально странно и подозрительно. Спустя неделю ожидания и странного общения, я все-таки решил доехать до офиса и разобраться с ситуацией, всякое бывает и из-за одного должностного лица, я решил не ставить крест на компании. Приехав в офис и подтвердив свою личность, я все таки получил договор, разъяснения о сложившейся ситуации, опять же, благодоря работы Татьяны, можно сказать, меня отпустило. Хотел пообщаться с руководителем компании, но его не было в офисе, номер мне не дали. Благо выяснить личный номер руководства не составляет проблем, я позвонил Виталию К. (Генеральный директор). Все ему объяснил, он обещал разобраться в ситуации. Далее связался с менеджером, для того, чтоб мне назначили дату замера и заключили договор. В итоге спустя пол дня, мне набрала Татьяна и сказала, что они сейчас не могут сделать замер и цена договора выросла на 6% в связи с повышением цен на рынке! Обращу внимание, что от начала до конца я был максимально корректен в общении с сотрудниками компании, скидок дополнительных не выпрашивал. Я неделю в пустую общался с ними, ездил даже в офис в другой конец Москвы из-за глупых убеждений какого-то там руководителя, для того, чтоб доказать, что я это я!!!! Выглядит,как-будто упрашивал компанию сделать мне забор, в итоге получите +6%!!! После этого естественно поставил для себя точку, мы еще не заключили договор, а уже куча проблем! Если бы компания заботилась о своих клиентах и своей репутации, уже бы давно руководитель взял все в свои руки и урегулировал данную ситуацию. Делайте выводы сами.
Приехал делать ТО, объяснил какие есть проблемы и оставил велик, когда забирал, к сожалению не сделал пробный заезд, в итоге по приезду домой (в другом конце города), обнаружил наличие все тех же проблем, хотя меня заверили, что все устранено и замены каких либо компонентов не требуется. На следующий день позвонил и объяснил сотруднику ситуацию, меня заверили, что я могу спокойно приехать и мне все исправят, приняв во внимание, что я живу очень далеко от мастерской и смогу приехать не сразу,а как подвернется время. Прошло 2 недели,позвонил сегодня перед тем как ехать,поднял трубку другой сотрудник, я снова все объяснил, на что услышал - у вас возможно кассета под замену, цепь и т.д., потом немного поспорили о бесплатном устранении и т.д. В итоге сказал приезжайте, будем смотреть. Короче говоря желания никакого нет теперь туда ехать,проще сделать повторно в нормальном специализированном месте. Так и не понял, что входит в их ТО и за что я заплатил 1.500₽. Персонал тоже не понятный, есть нормальные ребята,а есть которым все должны.
НЕ СОВЕТУЮ!!!