Юлия В.
6
1
подписчик
0
подписок
524,8к
просмотров
Были с дочкой 4 года 21.02.2023. Если говорить о задумке и исполнении, безусловно, она великолепная. В зале «Лунариум», где дети делают все, что захотят без ограничений. НО! Для меня их было много. Персонал из разряда советских. Не приветливые, равнодушные, где-то даже грубые. Куплены билеты были онлайн. При входе в зал «Лунариум» (где на вход, кстати, нужно было отстоять очередь) развернули, сказав, что билет льготный необходимо активировать в кассе. Я понимаю, что это вопрос не к персоналу, они исполняют требования, написанные не ими. Вопрос, если ребенок видно, что достиг 18 лет, почему нельзя пропустить?! Ребенку 4 года. Ок. После одной очереди идем в другую - в кассу. Вот тебе и покупка онлайн. Мне распечатали билеты и мы тогда уже вошли. Одно дело, когда необходимо предъявить какой-то особый документ о льготе… но тут просто издевательство. В кафе устроиться было негде. Официанты я так и не поняла, кого они обслуживают. Потому как, когда мы уже сели, к нам никто не подходил. Все стоят самостоятельно в очереди берут чай/кофе/пирожные. В целом кафе не очень уютное. И мебель в том числе. К слову, места там много, почему не поставить больше столов - непонятно. И самое главное больше точек с пирожными и кофе, так как одна точка явно не справляется с потоком. Основное меню заказывали крайне мало людей. Очень много было сначала зарезервированных столов соединенных. Видимо, для школ. Еще что сильно удивило, что рядом с гардеробом продают мороженое в виде шариков. Само по себе мороженое - это хорошо. Но в гардеробе?! Где все трясут уличной одеждой?! На мой взгляд, планетарий достаточно большой и разместить можно где угодно, но явно не в гардеробе. Мультик мышата и луна ребенку понравился. Хотя не мой взгляд мрачноват… но это очень субъективно. Ребенку понравился и это главное! Понравился еще зал, как большой, с куполом, но для малышей. В общем, впечатление не очень, хотя задумка прекрасная. Уровня обслуживания и комфорта, к сожалению, никакого. Ближайшие несколько лет точно не вернемся. Желаем процветания нашему платенарию и совершенствования!
Уважаемые управленцы магазина! Была сегодня в 18:00, сначала ни одного консультанта в зале, подошла к охраннику уточнить, а он совершенно не трезвый! Подошел консультант - женщина и также нетрезвая. Я такого не видела никогда, как такое возможно в наше время в сетевом магазине в Москве? Про популярную марку, про которую решила уточнить, консультант и не слышала.
Все понравилось: интересные роботы, со всеми можно взаимодействовать, приятный персонал, все рассказывает об участниках выставки))) посмотрели шоу с танцами роботов. Малышам понравится
Сделайте ремонт, ну правда, стыдно. Такие хорошие спектакли, а атмосфера - назад в прошлое, все старое. А в целом, персонал очень хороший, спектакли шикарные. Буфет отличный, цены тоже.
Хорошая, удобная по расположению гостиница. Цена-качество соотве тсвует. Пользовались подземной парковкой, очень-очень удобно!!! Персонал отличный, магазин «Матрешка» на первом этаже очень приятно порадовал. Удобно для покупки сувенира. Цена-качество, оригинальные изделия, отличный персонал. Понравилось все, хочется вернуться. И ещё раз отмечу местоположение - крутое!
Часто бываю именно в этом Андерсоне. Обожаю атмосферу и еду, часто бываю с семьей, празднуем день рождения ребёнка второй год. Но вот обслуживание раньше было лучше. Девочки хорошие вроде, но не очень внимательные. Отмечали ДР, полностью украшение стола не сделали, фонарики забыли. Со стола долго не убирали посуду, хотя стояли вроде смотрели за нашим столом. Но в целом доброжелательные, все остальное было хорошо. Обнажаю это место, но чуть над сервисом я бы поработала, но все равно хорошо.
Присоединяюсь к положительным отзывам. Сервис и качество на высоте. Заказала в 20:00, а 7:00 шары были у нас дома. Вежливый персонал, очень вежливый, ответственный. Шары на долгий срок, не смотря на то, что играет маленький ребёнок. То, что заказали оказалось лучше, чем на картине. Однозначно рекомендую компанию. Буду заказывать ещё.
Невероятно прекрасное обслуживание. Спасибо консультанту, она мне и пробивала покупку. В чеке Могильникова В.В.. Большое спасибо за консультацию, профессионализм, и отношение к работе с душой. После такого обслуживания не жалко денег, не было ощущения, что мне пытаются что-то продать, навязать, только общение по делу, хорошее настроение и профессиональный взгляд. 1000 раз 5 звёзд . Это очень ценно!
Ассортимент хороший, но персонал! Да, пришли к закрытию, и я не жду супер-сервиса, но уважение к клиентам должно быть. Мне кажется, мы уже цивилизованные люди и позволять себе кричать, что «магазин работает до 21, время без 4 минут!» Согласитесь, не очень приятно, но! Потом последовало «Вы тут не в ресторане». Все можно понять, и что нужно домой, всем хочется, но такое не допустимо. Точно не вернусь. «Любезный» кассир называть фамилию отказалась)
Первый раз в этом магазине, пришли с плачущим ребёнком, девочка с нами работала невероятно приветливая, успокаивала ребёнка, помогала с выбором в таких сложных условиях) купила обувь, с хорошим настроением ушла. Не знаю, к сожалению как зовут. Тёмненькая с длинными волосами.