Елена
4
0
подписчиков
0
подписок
150,5к
просмотров
07.03.25 Сдавали анализ крови ребенку. Медсестра была очень груба, постоянно говорила ребенку 1 г.8 мес "Что орешь?". Она не пыталась как то отвлечь ребенка, говорить с ним, постоянно переставая брать кровь, и комментируя со словами "Что орешь?". После сдачи анализа, когда мы пытались успокоить ребенка в холле, она вышла из кабинета и сказала равнодушно"Одевайтесь быстрее и идите уже". При этом, кроме нас в центре не было никого, мы никому не мешали, никого не задерживали. Такое отношение теперь уже даже в платных клиниках. Безобразие!
Сотрудники санатория , особенно на ресепшене, отвратительно относятся к проживающим. Отдыхающие- в основном пенсионеры и инвалиды, получившие бесплатные путевки от соцзащиты. Они всем довольны. Но когда ты покупаешь путевку за полную стоимость, за 7300 руб в сутки - хочется отдыхать с комфортом и получить все обещанные процедуры за эти деньги. Но по факту: номер оказался со сломанной балконной дверью, не закрывающейся полностью, щель в 3 см была прикрыта пенопластом. И это в марте, за окном ночью температура опускалась до -15-17°. На просьбу поменять номер, отказали. Ждать мастера,чтоб хотя бы закрыли балконную дверь , пришлось 5! часов! И то, после 3-его обращения на ресепшн. У врача пришлось просто выпрашивать обещанные в программе процедуры: массаж- 1 раз в 3 дня, душ- так и не достался, не было мест, лечебные ванны- через день, кедровая бочка- не досталась, даже бассейн - 1 раз в неделю!!!! Единственное, где были доброжелательные сотрудники- это ресторан, всегда улыбались, желали хорошего дня. Думаю, что руководству нужно пересмотреть отношение работников к отдыхающим!!!
При покупки авто в кредит ОБЯЗАЛИ заключить страхование жизни от ООО Сбербанк страхование жизни, в противном случае (если бы не заключила) % по кредиту вырастал в разы. При заключении пообещали,что в случае досрочного погашения автокредита, я смогу вернуть часть страховки за неиспользованный период. Через 2 месяца кредит закрыла, но уже 3 месяца не могу добиться от Сбербанка возврата. При этом, пишу им постоянно заявления, претензии, но ни ответа ни привета. Звоню по номеру 900 , консультант как попугай твердит, что договор страхования они РАСТОРГЛИ, а возврат равен 0 руб??????? Прошу дать мне письменный отказ, говорят, что они только консультанты, такие вопросы не в их компетенции. И снова говорят, напишите нам ЗАЯВЛЕНИЕ!!!!! Да сколько ж можно????? НИКОГДА не видитесь на такие разводы.
Отличный медперсонал, питание. Но после 15.00 - умрешь от тоски. Ни развлечений, ни вечеров отдыха, никакой программы!!! А танцы под пение бабушки Гали-смех!!! Руководство-обратите внимание!