Наша подопечная пользуется услугами Милены уже несколько лет и предпочитает это место другим пансионатам, и все бы ничего, если бы не хамство Елизаветы Ислановны родственникам подопечных.
Сейчас в пансионате карантин, бушует вирус и много постояльцев болеют, заразили и нашу родственницу, хотя дома мы тщательно оберегали ее от любых контактов с заразой, ей опасно болеть с ее 1 группой инвалидности.
Пребывание в этом заведении стоит не три копейки, платим мы всегда вовремя, и хотелось бы нормального адекватного отношения не только к подопечным, но и к их родным! Азат Наилевич, руководитель, хамит родственникам, довольно много отзывов о нем на разных ресурсах именно как о хаме и скандалисте.
Отвратительное отношение к клиентам! Третий день не могу добиться вызова специалиста по поводу неисправного домофона! 5 раз звонила, кормят обещаниями.
Сестра-инвалид получила от соцстраха бесплатную путёвку в этот санаторий после двух лет ожидания. Проблемы начались с первых же минут пребывания. Оказалось, что санаторий, который получает немалые квоты от государства на реабилитацию маломобильных инвалидов, совершенно не приспособлен для их пребывания там. В результате, сестра не выходила из своего номера ни разу за всё время и получала только парафин на руку и ногу и массаж, то есть только те процедуры, которые персонал мог обеспечить непосредственно в номере.
Санаторий, возможно, неплох для людей с незначительными проблемами со здоровьем, для отдыха и восстановления, но если вы участвуете в программе реабилитации инвалидов 1 группы, будьте добры обеспечить им все условия! Отдыха не получилось, реабилитации тем более, это было сплошное мучение что для пациента, что для сопровождающего.
Все понравилось: чистота как в операционной, доброжелательный персонал, вкусные и разнообразные завтраки, удобная кровать, близость к морю… Ещё приеду обязательно!
Отвратительное обслуживание, хамоватые равнодушные продавцы, не умеют работать с кассой и терминалом (списали деньги за один и тот же товар дважды и отказались вернуть деньги за вторую транзакцию). Цены дороже, чем в других хоз магазинах. Не рекомендую никому это место.
