Анастасия
6
2
подписчика
0
подписок
125,4к
просмотров
Остановилась с семьей в этом отеле и осталась очень доволена своим выбором.
Порадовало, что можно привезти с собой кота — это для нас было решающим фактором. Администраторы очень дружелюбные и всегда готовы помочь, а круглосуточный доступ дает ощущение свободы и удобства.
Депозит вернули очень быстро, что всегда приятно.
Номера оборудованы всем необходимым для комфортного проживания, ничего не пришлось искать или просить дополнительно.
Выезд прошел быстро и без каких-либо задержек.
Единственные минусы — это проблемы с парковкой после 22:00 и шум от стройки поблизости, но они не сильно испортили общее впечатление.
В целом, отель оставил положительные эмоции, и я бы вернулась сюда снова!
Я в полном восторге от посещения этой клиники!
С первого шага в этот уютный и стильный интерьер я почувствовала заботу и внимание со стороны сотрудников. Персонал невероятно профессионален и доброжелателен, каждая мелочь здесь направлена на комфорт и удовольствие клиентов.
Мой косметолог проявила подлинное мастерство, внимательно прислушалась к моим пожеланиям и предложила оптимальные процедуры для моей кожи. Процедуры прошли безупречно!
Индивидуальный подход, высочайший уровень сервиса и уютная атмосфера делают эту клинику уникальной. Здесь действительно заботятся о каждом клиенте, и благодаря этому чувствуешь себя особенной. Я нашла идеальное место для заботы о себе и обязательно вернусь сюда снова и снова.
Огромное спасибо всей команде за великолепный опыт и превосходные результаты!
Недавно я посетила вместе с семьей ресторан "Баден Баден", и это было поистине незабываемое кулинарное путешествие!
Первый плюс, еще не переступая порог ресторана- отдельно стоящее здание!
Парковка🙏🏼
С первых шагов в этом уютном заведении я ощутила невероятную атмосферу уюта и гостеприимства. Необыкновенный интерьер с искусно подобранными деталями, мягкое освещение и расслабляющая музыка создали идеальное настроение для ужина.
Но самая настоящая магия началась, когда мы приступили к дегустации блюд.
Шеф-повар творит здесь чудеса!
Каждое блюдо — это произведение искусства, как по вкусу, так и по подаче. Я заказала фантастический крем-суп из шампиньонов на первое, за которым последовал просто восхитительный салат с мраморной говядиной и авокадо.
Апогеем был рибай стейк ❤️
Восхитительно!!!
Отдельного внимания заслуживает обслуживание.
Персонал был невероятно приветлив и внимателен, учтиво отвечал на все наши вопросы и давал ценные рекомендации. Нам предложили отличные вина, идеально сочетающиеся с нашими блюдами, и всегда были готовы пойти навстречу любым нашим пожеланиям.
Цены абсолютно соответствуют качеству пищи и обслуживания.
Весь ужин оставил ощущение, что ты побывал в каком-то другом мире — мире вкуса, изыска и непревзойденного гостеприимства.
Чувствуется, здесь знают, как создать по-настоящему волшебный вечер. Обязательно вернусь сюда вновь и рекомендую это место каждому, кто хочет насладиться первоклассной кухней и сервисом!
Отвратительная служба!
Не люблю писать отзывы, но сейчас настолько раздражена, что хочется посоветовать всем: если есть альтернативный вариант доставки с другой фирмой- воспользуйтесь им.
Абсолютное не уважение к клиенту, хотя операторы и извиняются по 1.000 раз, понимаю что это не их вина , а логистики.
Сделали заказ. Сами территориально находимся в Москве, заказ делали в Ростове-на-Дону.
Компания, с которой мы сотрудничаем, отравила посылку через СДЭК.Выслали номер для отслеживания.
Должны были доставить 17 сентября. Так как нам крайне важно было получение в срок, специально согласовали с оператором число, временной интервал- с 14:00 до 18:00
17 сентября, в субботу, прождали до 20:00.Думали мало ли , курьер в пути задержался.
На сайте при отслеживании отображается, что доставка будет 17 сентября, до 18:00.
Ок, 20:30.
Решили позвонить в СДЭК.
Ответил автоответчик, который озвучил так же, что доставка ожидается 17 сентября до 18:00.
Удивились- хммм… уже 20:30.
Еле еле дозвонились до оператора.
Она сказала:да, ожидайте.
Указали ей , что плановая доставка до 18:00, время 20:30.
Тогда она просто сказала: извините, теперь давайте назначим другое УДОБНОЕ ДЛЯ ВАС ВРЕМЯ.
На вопрос не корректного отображения отслеживания через сайт: « извините»
Ок, всякое бывает
Договариваемся на понедельник, 19 сентября, тот же временной интервал - с 14:00 до 18:00
На сайте тут же поменялось время доставки на понедельник.
Хорошо.Понедельник, 19 сентября .
Специально с утра позвонили в СДЭК.
Нам озвучили, что курьера еще не назначили, что он будет определен после 14:00( вторая смена )
Ок.
15:00.
Информация на сайте: доставка будет 19 сентября с 14:00 до 18:00.
Решили уточнить опять в СДЭК, навсякий случай.
15:15 .
Еле еле дозвонились до оператора. Прям не поленились.
Ответ: извините, вам не назначили курьера . Почему, не знаю. Сегодня доставку не ждите.
Давайте подберем другое УДОБНОЕ ДЛЯ ВАС ВРЕМЯ.
Ребят , понимаю, я сама вполне лояльно отношусь к косякам- человеческий фактор и бла-бла-бла.
Но , помоему , это уже система!
Вы понимаете, что топите за заботу о клиенте, на выходе получается откровенное не уважение к тому же клиенту.
Считаю, служба логистики, или кто там у вас отвечает за распределение , абсолютно не профессиональна.
На каком основании, вы даже не уведомляете о том, что доставки не будет?
Почему надо самостоятельно дозваниваться и узнавать- ведь такой волшебный сайт с отслеживанием и совершенно некорректным отображением информации?
Я не ругалась с операторами, понимаю они лишь озвучивают информацию.
Доставку назначили на сегодня, 20 сентября ,тот же временной интервал- с 14:00 до 18:00.
Ну чтож,посмотрим.
Уважайте чужое время!
Если у вас есть служба по работе с отрицательными отзывами( вы ведь «все разговоры записываете» для оценки качества)
напишите мне в комментариях, я Вам озвучу и номер заказа и адрес доставки.
Подбирала себе жидкость для POD, никак не могла определиться с выбором, но приветливый менеджер помог определиться с выбором.
Чувствуется профессиональный подход к покупателю.
Буду возвращаться неоднократно
Спасибо за сервис! 👍😊