Уже какой раз сталкиваюсь с недоброжелательностью со стороны сотрудников. Вас никто не просит улыбаться, но хотя бы отвечать на «здравствуйте или до свидания», думаю не сложно. И о мое любимое, швырять вещи, показывая свое недовольство, когда клиент не берет товар.