Оформил заказ, пришел на кассу
Кассир попросила подождать, когда заказ оформится. Сказала и ушла на другую кассу.
Заказ был сразу готов, но ко мне так и не вернулась, хотя была в паре метров. Пришлось самому окликать сотрудников, которые были на кассе, но так же ничего не делали
Потратил в ожидании минут 15, а мог ещё больше.
Mareti
Май 2024 •
5
Луиза, спасибо большое за массаж и теплый прием
Обособленно хочу поблагодарить за внимательность и чуткость во время массажа
Насчёт студии хочу отметить приятную атмосферу, хороший дизайн и удобное месторасположение
Здорово, что массажный стол был с подогревом, а полотенца очень мягкие и приятные на ощупь
Парк-отель Звенигород
Ноябрь 2023 •
3
▪️ Еда
➖ Всего один вид сыра (иногда было 2)
➕ Вкусный кофе (будет здорово, если появятся хорошие сиропы)
▪️ Номер (мой был 10 кв м)
➖ Невысокое разнообразие еды. Из "закусок"/салатов в основном маринованное, было мало выбора, еще кажется, перебор с чесноком.
➕Чистый уютный номер, свежий, с приятным запахом нового ремонта
➖ Из крана ржавая/желтоватая вода
➖ В ванной неудобно расположен фен у раковины, неудобно стоять перед зеркалом
▪️ Общее
➖ Вай фай нестабилен: бывают проблемы с подключением: в номере и в ресторане
➖ Расходники ванной команды только в номере - в остальных местах или дозаторы с жидким мылом или вообще без
➖ Также не хватает увлажняющих средств в наборе расходников ванной: кондиционера и лосьена для кожи
➖ Нет места для хранения багажа, приходится оставлять все в открытом гардеробе, это создает какое-то неприятное ощущение, что до момента заезда, приходится в общей зоне оставлять свои вещи и их некуда убрать
➕ Мини-зоопарк, прудик, мини-мостики и лесной ландшафт на территории - прекрасно!
▪️ Фитнес Зал
➖ В зале закончились чистые полотенца во второй половине дня и новых не принесли
➖ Нет весов
➖ Не ясно, как часто дезинфицируют снаряжения и тренажёры и нельзя самому их обработать (обработку всего зала здесь не имею ввиду)
▪️ Сервис
➖ Сильно зависит от человека, нет какого-то стандарта.
С сотрудниками welness центра, например, было очень приятно общаться. А с остальными - по-разному. Иногда складывалось ощущение, что я не гость, а один из сотрудников отеля и должен знать, полагается ли мне полотенце/ключ от шкафичика/халат. На вопросы отвечают с налетом пренебрежения, будто я должен знать установленные порядки так же как знают сотрудники)
➖ Заезд с 17:00, Выезд до 14:00 - неудобно, лучше, чтоб было раньше
Я бы сказал, что отель на уверенные 3 звезды, а не 4.
Общее впечатление "нормально"
Dungeon Pub
Сентябрь 2023 •
1
Очень хреново: ждали еду более часа без предупреждения о времени ожидания. Еда была холодной
Томато
Январь 2023 •
1
Заказал пиццу Маргарита без допинга: а принесли с волосом
СоюзЦветТорг
Ноябрь 2022 •
1
В магазине 3 сотрудника, ощущение будто работают на конвеерной ленте - переговариваются между собой, будто посетителей нет, отвечают грубовато-холодно, постоянно заняты чем-то но не клиентом: говорят по телефону, собирают букеты, клиенты для них на последнем месте.
Мята Lounge
Апрель 2021 •
1
Принимают оплату за нал или перевод на карту физлица.
Хотя по телефону, который указан на сайте сообщили, что с оплатой по карте через терминал проблемы не будет. На это и был расчет.
Но в результате попросили перевести на карту.
Получается обманом завлекают посетителей (которых в принципе мало) и пытаются избажать расчета через юрлицо.
Брынза
Август 2020 •
2
Дорого для столовки
Тэнкей
Ноябрь 2015 •
1
Пришел в небольшое кафе, сделал заказ. В это время проходила съемка "блюд". Прежде, чем я получил свой заказ из него "выжили", что смогли. Было неприятно. Очень. Я пришел и заплатил не для того, чтобы спонсировать фото съемку своего блюда для кафешки, а чтобы просто поесть и не предполагал такой наглости и неуважения. Официантка так быстро падала заказ и не дала слова сказать, видимо знала, что мне есть что: в тот момент, когда хотел сказать, что я как бы в курсе, что меня дурят добавила свой комментарий типа "приятного аппетита".
В зале еще была куча бурятов, которые ждали, пока то, что сфоткают им перепадет и,судя по всему, им это ничего не стоило...
На дверях стикер "TripAdvisor", реально их там нет.