Вероника Алексеева
2
0
подписчиков
0
подписок
2,8к
просмотров
Салон неплохой, пользуюсь некоторыми услугами. Уровень мастеров на 4+. Сервис всегда был на 5. Сегодня прям неприятненько получилось. Дочь пришла по записи на процедуру к 6. Сидит 15, 20, 40 минут. Написала мне. Звоню в салон. Ответ: мастер не виноват, у клиента гель-лак не сохнет. И?? Это чьи трудности? Почему не подошли к дочери?! Не предупредили?! Не спросили, располагает ли она временем вообще, чтобы подождать? Или видят, что сидит не взрослый и расслабились? Потребовала уточнить, скоро ли все же мастер сможет взять - минут 5 выясняли. Ни скидки, ни бонуса по итогу не предложили. Процедуру задержали больше, чем на час. Разочарована.