Ирина И.
4
0
подписчиков
0
подписок
41,6к
просмотров
Заказывали праздник на дом уже дважды - аниматора дочке на день рождения (леди баг), и Мороза со Снегурочкой буквально вчера. Просто супер ребята - что Леди Баг, что Мороз и Сне гурочка. Огромные молодцы!
Леди Баг была неотразима, заводная, девушка-праздник.
И вчера были в восторге от Мороза со Снегурочкой, да и взрослые тоже были вовлечены в процесс. Игры весёлые, ребята отрабатывают на все сто. Запоминают сразу имена всех детей, ко всем находят подход, всё весело, зажигательно, класс!
Очень понравились у всех костюмы, пунктуальность, вежливость.
Отличная организация!
Девушка-кассир, Кутовенко В. С. (согласно информации в чеке), агрессивна, общается сквозь зубы, не выполняет свои обязанности по предоставлению информации при продаже. Когда делаешь ей замечание, что она должна предупреждать перед продажей, что она пробивает (когда существует 2 вида препарата с одним названием), озвучивать , чтобы клиент сделал правильный выбор - в ответ хладнокровно хамит . ( Дословно, сквозь зубы: " Ну вы со мной не желали общаться, я и не озвучивала ". Как оказалось, не желала общаться - это я не ответила на её " Здрасьте" при входе, сказанное под нос под маской, которое я и не расслышала). На замечание, что она некорректна в общении - продолжает в том же духе, как будто она не на работе, а дома с домработницей общается. Ощущение пренеприятнейшее, честно говоря, даже адекватные цены вряд ли помогут снова приобрести желание заходить в аптеку, хотя раньше пользовалась ею часто, просто всегда попадала на другого кассира. Руководство, просьба обратить внимание, указанный кассир, без проведения воспитательной работы, со своим подростковым поведением, вряд ли пригоден к работе, связанной с общением с людьми. Как вижу по отзывам здесь, я не единственная с таким мнением.
Отвратительное общение с клиентами. На запрос предоставления чека на поставленную вчера воду получила отказ в грубой и хамской форме от сотрудника Андрея(по-моему так он себя назвал), должна ждать кассира, но ведь чек должен быть от вчерашней даты. Мне сказали - и вообще вам лично ничего не должен, фактически затыкали рот. И сразу сказал сотруднице поднять мне цену на 20%)))) Общение и компетентность на уровне базара 90-х. Не соблюдают законодательство по сопровождающим продажу документам.