Ozon
Январь 2025 •
1
Обслуживание, минус 5 звёзд. Пришла в выходной отправить Авито посылку. Это был ближайший ПВЗ который работает с доставкой DPD. Я оказалась единственным клиентом. Сотрудница прежде чем принять меня, решила закончить складывать коробки. Я ждала минут 5 пока она примет меня. Оформила, попросила вскрыть коробку (у меня уже было все упаковано и это первый раз за все время пользования Авито доставкой, когда у меня спросили открыть посылку). На мой вопрос зачем и утверждение, что никогда не просили этого делать, даже на почте, сотрудница возмутилась, что она проработала долгое время на почте и не может такого быть! Правда потом добавила, что не в отделе посылок работала 😂 Поскольку я отправляла очень хрупкую вещь, она была тщательно упакована в огромное количество пупырки пленки. Открыла, и тут сотрудница спрашивает, а что отправляете? Естественно, предмет упакован тщательно, что не видно и не понятно что это!!! До сих пор остаётся загадкой, для чего просить вскрыть коробку, если внутри и так все упаковано и подтверждение только словесное?!? Благо дали скотч, чтобы запечатать обратно. Я конечно спросила, нет ли в ПВЗ стрейча, обернуть (понимаю, не обязаны, но Яндексдоставка любезно предоставляет все что нужно), сотрудница вскинула на меня глаза и спросила, "а что это?". В общем, за все время оформления моей посылки и ожидания пока меня примут, набежал народ и образовалась очередь в 5 человек. Отвратительное впечатление осталось. Не приду сюда больше!