Wifire
Июнь 2020 •
1
Я в шоке! такая огромная компания и не могут найти мастера по ремонту 4 дня!!!чтобы зайти на 5 минут прикрутить перерезанный на площадке провод! Проблема возникла в пятницу, позвонила в кампанию, там сказали что мастер будет только в воскресенье! Попросила найти возможность устранить пораньше, сказали что перезвонят, но мало того что никто не перезвонил, так ещё в итоге решили, что мне вообще интернет не нужно делать! Когда я позвонила им опять сама в воскресенье, мне сказали что заявка отклонена, так как мне не подходит предложенная дата устранения!!! Конечно не подходит, 3 дня без интернета, учитывая что это моя работа! Но это же не значит что вообще поломку не надо устранять!!! В итоге у них опять нет мастеров на воскресенье, ждите понедельника! Они боятся что мастера перетрудятся заехать на 1 адрес скрутить провод, хотя у нас весь город можно объехать за 20 минут! Глубоко разочарована этой компанией! Лучше платить чуть больше, но выбрать провайдера, который сможет отвечать по заявленным обязательствам! Дополняю! Ничего удивительного! сегодня понедельник, мастер в назначенное время не пришел, мы час просидели дома прождали, никто не позвонил даже не оповестил что его не будет, звоню им, мне отвечают что мастера отправили устранять поломку другим людям! И на сегодня соответственно снова мастера нет! Сказочная компания! Люди, кто выбирает провайдера, одумайтесь, хоть у вас не будет таких проблем!