Всегда есть мелкие недочёты, с каждым годом ловят на чем обмануть, сначала невозможно застраховать авто через официальный сайт согаз, потом невозможность в офисе в момент обращения физическому лицу, всегда пытаются вкрутить доп услуги, криво работающий сайт, это лицо компании, которое не исправляют годами. Один раз только на встречу пошли в момент обращения. Зато когда случился момент выплаты за ДТП, было оперативно.