Dogma
Март 2024 •
1
Довелось стать клиентом данной компании, приобрёл квартиру в ноябре месяце 2023 года, менеджер так все красиво и красочно рассказывал, обещаний было много, кэшбек и т.д., что мы получим кэшбек через месяц после подписания ДДУ, как только подписали договор, сразу стали никому не нужны, ни менеджеру, ни отделу сопровождения в общем никому, приходилось много раз звонить, писать, узнавать на каком этапе находятся наши документы, 2 месяца я добивался договора на кэшбек, звонил очень много раз на горячую линию, мне обещали перезвонить, в итоге так никто со мной и не связался, через время я наконец добился чтоб со мной связалась менеджер и скинула договор, все подписали, и уже даже прошли сроки прописаные в договоре, никто ничего не выплатил, и даже никак не уведомили что у них произошли какие-то изменеия, в итоге на днях я приехал к ним в офис и мне дают доп соглашение чтобы я подписал, а там прописана сумма меньше, на что мне менеджер говорит: если не подпишите, значит вообще ничего не получите. С руководством связи вообще нет. Составляется притензия, похоже что они могут общаться только в судебном порядке. В общем проблем очень много, разочарован что связался с этой строительной компанией, клиентоориентированность отвратительная.
CDEK
Июнь 2021 •
1
Добрый день. Обратился в компанию СДЭК чтоб отправить посылку из Москвы в Краснодар, оплатил экспресс доставку, обещали доставить в течении 2 рабочих дней, по итогу уже неделю идёт посылка, операторы, менеджеры каждый день кормят завтраками, у всех разная информация о месте нахождения посылки, менеджеры некомпетентно общаются. На просьбы помочь решить данный вопрос, отвечают ждите, я им объяснил что я готов забрать из любого пункта вывоза или сорт центра чтоб быстрее было, но ответ слышу только один, ждите. Я им объяснил что я несу финансовые потери, но на встречу мне так никто и не идёт. Поэтому ребят, подумайте, прежде чем отправлять посылку СДЭКом.