Давно хотели попасть, т.к. работаем рядом и заведение имеет высокий рейтинг. Бронировали стол заранее, звонила вечером в четверг, забронировала стол на субботу на 15:00 на двоих. По телефону молодой человек подтвердил, что принял бронь и всё в порядке! До этого читала отзывы, что с принятием брони у данного заведения явно проблемы, и многие люди были недовольны, что по факту их бронь слетела и тд. и тп. Так вот: нашу бронь приняли. Приехали в субботу в 14:55 в ресторан и тут же на входе девушка администратор надменно заявила, что нашу бронь она не видит, покажите номер, на какой вы звонили, может вы звонили в ресторан в Питере. Вы вообще в своем уме?! Так разговаривать с клиентом?! Покажите номер….
А если бы он не сохранился? Это значит, что я вру, что звонила вам и бронила стол?! Показали ей номер, она сказала, что ей очень жаль, нет свободных столов, нас посадят на 1 час, а дальше она что нибудь придумает….🤦🏾♀️. Посадила нас на втором этаже за стол для двоих человек, сделали заказ, нам сказали, что наш лимонад за счет заведения, т.к. они накасячили с нашей бронью. Ок, хорошо, спасибо! Из того, что мы заказали, всё быстро принесли, было достаточно вкусно. Брискет очень нежный, ростбиф тоже прикольный, свиные ребра достаточно хорошо, немного суховаты, ну ок, батат понравился, лимонад прикольный. И вот дошли мы до заказа десертов и чая. Официант Руслан принял заказ, минут через 5 принес нам морковный пирог и тирамису, и сообщил, что чай принесет нам минут через 5. В итоге прошло минут 20, чай нам так никто и не принес. У меня сдали нервы, подошла спросила, где наш чай?! Он: как вам его еще не принесли, извините, сейчас будет. Подошел и сказал, что морковный пирог за счёт заведения. Ок, ждем. В итоге прошло еще минут 15!!! И он принес нам чайник с чаем (с бергамотом). Мы в шоке, в чайнике просто вода, не горячая, и плавает пакет с заваркой! Чай не заварился, и не заварится, и бергамотом там даже не пахнет!!! Такое чайное дно я вижу впервые!!! Когда он принес нам счет, то сказал, что и чай за счет заведения, т.к. мы очень долго его ждали. Мы сообщили, что это не чай, а просто вода!!! Он извинился. На этом всё. Оплатили счет. Внизу девушка спросила, как всё прошло….? Наш ответ: Вы своим отвратительным сервисом и горячей водой в чайнике, испортили нам обед!!!
Резюме: Отсутствует желание возвращаться сюда, ни ногой!!! И согласны со всеми негативными отзывами, относительно обслуживания и принятия брони!!! Ресторанов с коптильней полно, думаю без проблем найдем достойное место!
Обновлено 10/02: Огромная благодарность Софье за проделанную работу по урегулированию ситуации, вкусный ужин, и классного официанта Аркадия. Прям только из за Софьи стоит вернуться)).
Don Giulio
Февраль 2025 •
5
Люблю это место, но только в смену Алексея и Сергея. Сразу добавляется кайфовая атмосфера и дружелюбность🙌🏽.
По еде: очень вкусная пицца, супы, лазанья, брокколи с миндалем отвал головы, телятина, десерты волшебные, кофе и вкусный чай. Паста не наш концепт, какая то она обычная, но нам и без пасты шикарно🤪🧡. Адекватные цены на вина. Прекрасная фоновая музыка. Уютно.
Nail IT Moscow
Февраль 2025 •
4
Попала к Малике по рекомендации сестры, долго не могла найти мастера, т.к. имею высокие требования к маникюру и педикюру, и к сожалению моя любимая мастер ушла в декрет. Малика потрясающий мастер, очень аккуратная, тактичная, деликатно и идеально всё сделано. Очень приятное, тактичное общение. Умеет слышать клиента. Огромное ей спасибо за ухоженные руки и ноги. Даже моя бывшая мастер собралась к Малике🤪.
Еще с недавних пор появилась прикольная администратор Елизавета, кажется. Очень внимательная, приятная девушка.
Т.к. до этого админы были просто треш, вечно всё путали, имена, даты и время. Надеюсь, что Елизавета выдержит и останется тут.
Сам салон: ничего особенного, уже потёртый интерьер, по чистоте вроде ок, по крайней мере все инструменты вскрывают при вас. А это важно!
Bro&n
Февраль 2025 •
1
Была впервые на ужине. Абсолютно не уютное место, маленькие столики с деревянными стульями (как в деревне) стоящие впритык. Общаться нереально, все друг друга слышат. Непонятное пространство: возле гардеробной туалеты и лестница в хозпомещение…., впервые вижу такое в заведениях Новиков Групп. Невкусная еда. Пицца больше похожа на питу (сыр и трюфель), сухая треска, безвкусный тар тар из лосося, странные жирные профитроли. До того, как заказали рыбу, спрашивали про мясо, но ничего не было!!! И плюс ко всему, курьеры с доставкой еды постоянно оставляют открытыми двери, как итог, сквозняк. Заведение по уровню регионального кафе. Жесть.
Даниловский рынок
Февраль 2025 •
1
Продавцы в мясных отделах просто ужасные, цены космос, а качество мяса резина!!! Только и думают, кого бы обмануть.
Тессутидея
Январь 2025 •
5
Заезжали по рекомендации и нам понравился магазин! Выбор тканей огромный, да, они лежат в рулонах, но можно обратиться за помощью и вам помогут подобрать то, что вам нужно. Цены ниже, чем в Тиссуре. Поэтому с рулонами можно смириться. Лично нам помог Арсен, выбирали натуральный шелк, Арсен показал несколько рулонов, дал рекомендации и еще провел экскурсию по магазину и рассказал о других тканях. В ближайшее время вернемся за шелком, в том числе и благодаря Арсену! Спасибо🙌🏽И огромный плюс это парковка, очень удобно🤪
Black Шаурма
Январь 2025 •
1
Вторые выходные подряд специально приезжаем попробовать шаурму, но заведение закрыто. В прошлое воскресенье в 16:30 закрыто, сегодня 18 января в 17:20 не работает! Внутри был мужчина, но делал вид что сильно занят. На двери и в интернете график работы до 21:00! Соблюдайте его! Либо измените информацию! Чтобы люди не ехали к закрытой двери! При чем мы звонили, телефоны не работают! Отвратительный сервис.
RoseMary
Январь 2025 •
5
Волшебное место, куда хочется возвращаться!!! Вкуснешие блюда, том ям, корюшка, лосось, десерты, потрясающие завтраки. Были несколько раз, всегда вспоминаем с теплом. Интерьер на стиле и уюте, прикольная команда! Благодарим!❤️Обязательно вернемся!😎😝
Птичье молоко
Январь 2025 •
5
За последнее время заезжала три раза! Вкусные, свежие тортики, любимый с халвой. И то, что второй корж не полностью по всей площади торта, это норма, без второго коржа даже было бы лучше🤪😝😅 В серую пасмурную погоду, прям поднимают настроение. И продавец прикольная, всегда улыбается и можно поболтать, всё узнать🤪Спасибо за вкусности!!!❤️🎂
Self Edge Japanese
Январь 2025 •
5
Наконец то доехали до ресторана по рекомендации друзей. И у нас восторг от вечера❤️. Очень люблю Питер и всегда скучаю по питерским ресторанам в Москве. Супер стильная, уютная, спокойная атмосфера. Сюда за наслаждением и релаксом, не за тусовкой. Очень вкусные, нежнейшие сашими из лосося, топ мисо суп, шикарная утка, десерты необычные и запоминающиеся. Понравилось всё, что успели попробовать за первый вечер. Благодарим Никиту за помощь в выборе блюд, за подробное описание и дружелюбную атмосферу🤪. Обязательно вернемся в ближайшее время, продолжим дегустировать кухню. Т.к. специально сели в зале, где кухня, то получилось насладиться слаженной работой всей команды. В обшем огонь, жалею ресторану процвения и благодарных посетителей☃️🎄🐠🥭🍣.