Лиза Т.
3
0
подписчиков
2
подписки
7к
просмотров
Жалоба на работу аптеки (Новочерёмушкинская ул., 56)
19.03.2025 я оформила заказ в аптеку, а 20.03.2025 пришла его забирать. Сумма покупки составила 5053 рубля. Прикладываю карту к терминалу — деньги с моего счёта списаны, но в их системе оплата не проходит. В итоге я осталась без товара, хотя банк подтвердил перевод.
Сотрудница с двойным именем не удосужилась предупредить, что у них проблемы с платежами через «Сбербанк». Она лишь сказала, что возврат придёт через 30 минут. Я ждала 45 минут, но деньги так и не поступили. Пришлось срочно бежать домой за наличными, то есть по факту заплатить дважды за товар
Отдельное внимание к поведению сотрудницы: грубая, хамит, отказывается решать вопросы клиентов.
Это не первый случай проблем с заказами в вашей аптеке. Больше сюда не вернусь.
