Анна П.
4
0
подписчиков
0
подписок
56,9к
просмотров
Ходили с детьми на Осколки млечного пути и Лечу куда хочу. Праздничная атмосфера, все очень понравилось, дети и взрослые довольны
Всем доброго дня. Имела несчастье забронировать номер в данном отеле, в договоре бронирования предусмотрена отмена бронирования не менее чем за 14 календарных дней. Бронь отменила заблаговременно, заявление на отмену отправила им на почту. Пришло сообщение, что заявление принято. Деньги по условиям договора возвращаются через 14 рабочих дней. Через 2 недели на почту пришло письмо с просьбой указать номер карты, это при том, что в заявлении ты указываешь все реквизиты банка, а номер карты они просят по Желанию. Деньги за отмену бронирования не возвращены ! По телефону они говорят пишите претензию, делайте что хотите, бухгалтерию очень загружена, руководителя нет на месте, может вам они пришли, но вы их не видите ? Этот бред я слушаю в 21 веке, когда все знакомы с системой быстрых переводов. Хорошо подумайте прежде чем у них бронировать отдых. Чем все закончится пока мне не понятно. Но впечатление сложилось отвратительное.
Довольно давно обращалась в офис на ул городской вал 1а, сегодня обратилась последний раз. Ощущение, что ты звонишь
попросить денег в долг. Полное нежелание работать, разговаривать. Бросают трубку. Никакого желания работать и продать соответственно. Посоветовали мне подъехать к ним чтобы заказать сщетки стеклоочистителя, в итоге заказала сама по своему старому заказу. Отвратительное отношение.