Магистраль
Март 2025 •
1
Всем здравствуйте! Расскажу про нашу историю с этой «замечательной» компанией! Перед Новым годом организовали экскурсию, внесли предоплату Павлу, забронировали автобус. В назначенное время нас забирает хороший, комфортабельный автобус, а вот после экскурсии не забирает… 40 семилетних детей ждали полтора часа! Хорошо, что мы были на экскурсии в Кидбурге и смогли завести детей в ТЦ Град. Водитель больше часа не отвечал, просто про нас забыли 🤦‍♀️ Павел, конечно же, проблему эту решить не смог! Ну это еще «цветочки». Доверяя людям, а еще у нашей школы есть договор с этом компанией, мы обратились туда снова! Списывая прошлую проблему на непонятливого водителя и предновогодний переполох… 30 детей 1 класса садятся в автобус с дырами, мусором под ногами и на креслах, в котором дует из всех дыр (а их там огромное количество). Нас с горем пополам довозят до места проведения мероприятия «Белый колодец». Я прошу водителя нас ждать, а не уезжать, как это было в прошлый раз в Граде. Конечно же никто не слушает, говорят что «Автобус приедет к вам в назначенное время»… Мы проводим с детьми экскурсию, выходим к автобусу, а его, конечно же, нет! Мороз на улице - 15 градусов. Начинаю звонить Павлу, он сообщается «Автобус выехал, ждите». Время 16:15. По нашему договору прописано, что автобус нас должен собрать в 16:00. Не буду даваться в подробности, но скажу одно! После ЧАСА ожидания на морозе (так как там не было помещений и зайти нам некуда было) Павел мне заявляет «Девушка, если вы продолжите требовать от меня чего-то, то я верну вам деньги и за вами вообще никто не приедет», а потом просто перестает отвечать на звонки (это так по-мужски, Павел). На этом наша история не заканчивается. Мы построили детей и пошли искать помощь у руководства Белого колодца, после 1,5 часов ожидания! И вдруг появляется автобус! Красивый, желтый, теплый (наконец-то). Дети просто забежали в него. Правда в автобусе нас ожидал «сюрприз» в виде удивительной женщины! Кто этот человек я не знаю, и даже думаю что это совсем не законно, когда посторонний человек находится в автобусе и всю дорогу стоит в дверях. Хотя о каких законах я говорю, если мы автобус ждали 1,5 часа 🤦‍♀️. Так вот! Разговаривая с родителями мы поняли, что это так оставлять нельзя! И решили, что будем просить полный возврат денежных средств. И тут эта «женщина» начинает кричать на весь автобус водителю «Останавливай автобус, пусть выходят отсюда». Всё это происходит на трассе. Потом последовали обвинения типа «Вы бессовестные, теплее одеваться надо», ну и куча отвратительной бранной речи, даже вспоминать не хочу! Вот так замечательно мы провели экскурсии… Я очень надеюсь, что у руководитель этой компании вспомнит, что такое семилетние дети и как не очень приятно стоять на морозе в - 15 градусов. Никогда! Никогда не обращайтесь к ним! Эти люди наживаются на детях, их жизнь и здоровье не важны, только деньги… А вам Павел я от всей души желаю научиться отвечать за свои действия, вы же мужчина и наверняка отец!
Queen Show
Август 2024 •
5
14 августа отмечали день рождения сына (6 лет). Возраст детей был от 4х до 9 лет, 9 человек. Аниматор работал 2 часа. Все это время мы детей не видели, они были полностью погружены в процесс. Дима справился отлично, за что ему большое спасибо! Костюм 👍
Инженер-Сервис
Июль 2023 •
5
Сломался холодильник. Позвонила в инженер-сервис. Мастер Артур пришёл в удобное для меня время. Все сделал быстро и качественно!
Радость моя
Январь 2022 •
1
Водили в садик ребёнка. На тот момент ему было 2,5 года. Внешний вид садика немного смутил… На стенах висят мягкие игрушки, которые никто не стирал лет 5. Стоят шкафчики, но их очень мало, нам достался крючок на стене 🤦‍♀️Все дети находятся в небольшой комнатке, в которой они играют, спят, проводят праздники и т.д. Игрушки все побитые, грязные. Воспитатель 1 на всю группу, причём когда подходит время завтрака или обеда, она бросает детей и идёт готовить!!! По поводу занятий отдельная тема… Я пришла забирать сына, вышел воспитатель, сказала что он вообще ничего не занятиях не делал, просто сидел. Буквы он не знает, цифры не знает… Напомню, ребенку было 2,5)) Бедный воспитатель не смог найти занятие для 2х лётки! Про образование сотрудников сомневаюсь, но судя по их комментариям, оно отсутствует) 🤷‍♀️ Территории для прогулок нет, дворовая детская площадка. Камеры в группе установлены, но вы не можете посмотреть онлайн что и как с вашим ребёнком!