Burger Club
Апрель 2024 •
1
Ужасно медленное обслуживание,как будто все уснули. Четверо человек готовят одну позицию 20 минут, не слышат,что им говорят «с собой»,а не в заведении,перекладывание в пакет занимает ещё 5 минут времени. Ролл спалили и он был горелым
Абрикос
Сентябрь 2023 •
1
Добрый вечер,хотела бы поделиться «сервисом»,который оказывают в этом заведении.Одна звезда за качество еды и за интерьер. Это единственные плюсы,которые я увидела. Дальше будут лишь минусы. Во-первых,официанты-это лицо любого заведения и хотелось бы,чтобы они как минимум,уважали клиентов,как максимум,оказывали достойный сервис. Анастасия(официантка)которая обслуживала нас,не удосужилась поздороваться,представиться и банально протереть стол,пока я не сделала ей замечание. Реагировала она на нас крайне агрессивно,ощущение,что ты пришёл не в кафе,а в поликлинику,где тебя отчитывают. Не подошла спросить как еда,нужно ли нам что-нибудь. Ни-че-го. Чтобы взять счёт мне пришлось идти самой звать ее ,на что бармен и ещё одна официантка закатили глаза. В итоге,дождавшись ее,я задаю логичный вопрос,почему же она к нам не подходит,на что она говорит: « у меня помимо вас ещё куча работы». Я лояльный человек и все понимаю,и не обратила бы внимание на все это,будь у них полная посадка,а не пустой зал. В конце концов,она начала хамить и мы решили уйти. Руководство этого заведение,обратите внимание на поведение ваших коллег,насколько я поняла,наш случай не единоразовая акция.