Много лет облуживалась в Рольфе и неприятно удивлена от последнего ремонта и общения. Не стоит доверять сотрудникам Рольфа и тем более верить на слово.
Перед сдачей машины сделайте себе фото машины и пробега, наполнения бензобака.
Месяц назад отдала машину в Рольф на ремонт по КАСКО. Бензина было больше половины бака.
При получении машины через несколько дней бензина была четверть бака. Стали искать фото при приемке - все фото нашлись, а фото пробега и бензина в баке в Рольфе пропало. Записали свой комментарий в акте сдачи-приемки.
В тот же день позвонил мастер и сказал, что начальник цеха готов предложить нам скидку на ремонт 20% как возмещение. Однако когда созвонились с начальником, он уже ничего не предлагал, а пообещал устроить внутреннюю проверку и перезвонить. Перезвонил через пару дней, и сказал, что: "Ну это литров на 15 у вас меньше. Могу предложить бесплатную мойку, когда на ТО к нам приедете. Это рублей 600". Мы попросили документально оформить хоть это предложение, и без привязки к ТО.
Начальник пообещал, еще раз перезвонил, что: "Извините, сегодня не успел, завтра оформлю". После этого не звонил уже несколько недель. Понятно и не позвонит.
Что тут скажешь - шоколад ручной работы, один из самых вкусных, что я пробовала. Вкусы и начинки разные, есть более любимые. А вообще я здесь шоколадные "камушки" люблю. Спасибо за вкусности!